最近、ふと思ったことがあります。
「謝ってもらっているはずなのに、
どうしてこんなに心がモヤモヤするんだろう？」って。
文章としては
「すみません」
「申し訳ありません」
って書いてある。
なのに——
なぜか、謝られた感じがしない。
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それは「謝罪文」ではなく
「自己弁護文」だから
こういう文章、ありませんか？
• 悪意はなかった
• 嘘は言っていない
• そう受け取ったならごめんなさい
• 私も辛かった
• 本当は分かってほしかった
一見、低姿勢。
でも読んでいくと、だんだん気づく。
あれ？
私の気持ちは、どこにも書いてないなって。
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「ごめんね」の後に続くもの
謝罪文の中に、こんな言葉が多いとき。
• でも
• ただ
• だって
• とはいえ
その瞬間、
謝罪は 説明 に変わります。
そして説明は、
多くの場合、自己防衛。
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本当に残念な謝罪文
以前、こんな表現を見たことがあります。
「謝ってはいるけれど、
“私を分かってほしい”が前面に出ている文章」
まさにこれ。
・謝罪している
・でも自分は悪くないと言っている
・相手の痛みには触れない
だから読む側は、
許す・許さない以前に、疲れてしまう。
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謝罪って、本当はすごくシンプル
本当の謝罪は、短い。
• 傷つけたこと
• 信頼を壊したこと
• 相手の感情
そこにだけ、焦点がある。
自分の事情も、背景も、正しさも、
その場では要らない。
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謝罪文が謝罪にならない理由
それはきっと、
「悪者になりたくない」
「理解されたい」
「嫌われたくない」
その気持ちが、
文章ににじみ出てしまうから。
でも——
謝罪の場で一番大切なのは
自分の心ではなく、相手の心。
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違和感を感じたあなたへ
もし
「ちゃんと謝られていない気がする」
そう感じたなら。
それは、あなたが冷たいからでも
心が狭いからでもない。
ただ、
謝罪の形をした自己弁護を
ちゃんと見抜いただけ。
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謝罪って、
言葉の量じゃない。
言い訳の上手さでもない。
どこに視点が向いているか。
それだけ。
今日も、自分の感覚を信じていい。
それは、ちゃんとあなたを守っている