やっと5日間の仕事が終わって、お休みです。
ふ~。![]()
仕事を始めてやっと1ヶ月。
まだまだ慣れないせいか、昨日もレジで失敗をしてしまいました。
以前、働いていた時も思ったけれど、やはりお客様というのはレジでのちょっとしたミスだとしても、お金の事となるととってもシビアで怖いですね。
まぁ、あたしも相手の立場だったら同じだと思いますし、当たり前かもしれませんけれどね。
普通に商品をレジに通すだけの仕事じゃなくて、その時々のキャンペーン割引が商品によってたくさんあったり、特典があったり、それを自分でメモして暗記しておかなくてはいけなかったり。。
他にはスポーツクラブなのでたくさんあるレッスンの予約や入金を行ったりしています。
すべてやり方が一緒であれば覚えやすいんですが、残念な事にその商品、レッスン毎に予約の取り方や入金の打ち込み方が違ったりします。
例えば、金額をレジに手動で打ち込むのに、税込みで入れるのと税抜きで入れるのがバラバラだったり。。
教えてもらう度にメモを取って自分で復習しているのだけれど、まだまだ覚える事がたくさんありすぎて、教えてもらったはいいけれど、実際にお客様の前で実践するのは2週間後になったりとか、とっさにやり方を思い出せなくて、しかもそんな時にかぎってメモ帳にメモした場所が見つからなくって、他のスタッフの人に助けを求める事も多々あります。
上司の人や優しいスタッフの人は、「まだ最初だし失敗して当たり前だよ~。」と言ってくれるので、ちょっと救われる気がしますが、でもやはり失敗すると凹みます。
まだまだ失敗やひとりでできない対応の方が多くて、お客様も不信感をあらわにする人もいるし、他のお客様の接客中だったスタッフに助けを求めて手間をかけてしまったりして、『あ~、早くひとりでちゃんと仕事がこなせるように業務を覚えなきゃ!』って、時間あれば家に帰ってご飯を作っている最中でも仕事の手順をシュミレーションしたりしています。
でも、家に帰ってまで仕事の事を持ち込んでしまうと、何だか疲れてしまいますね。
いまだにあれもこれもとやる事がたくさんあって、たまにひとりでテンパってしまって、『もう、いや!』ってご飯作るのを中断して、旦那に気づかれないように寝室に駆け込んで泣いてしまう日もあります。
昨晩も仕事で入金のミスをしてしまって、かなり凹んでいました。
でも、おとといくらいからちょっと落ち込み気味の旦那には、そんな話できるわけもなく。。
家に帰ってきてから、家事をしながら、ひとり泣きそうになってしまいました。
途中、耐え切れなくなって、静かに寝室へ行き、布団にくるまって泣いてしまいました。
仕事の失敗と、疲れと、ひとりの時間がほとんどとれない状態だった自分の心の余裕の無さと。。。
きっとそんな事がたくさん重なっていたのかもしれません。
旦那は居間でテレビを見ながらパソコンをやっていて、そんなあたしには全く気づいていないようでした。
でも、息子はすぐ気づいて寝室へやってきました。
真っ暗な寝室で布団をかぶって、ひとり泣いているあたしの顔を覗き込んできたと思ったら、壁にある電気のスイッチをパチッと押して部屋を明るくしてくれました。
そして、明るくなった部屋で、またあたしのそばに来て、あたしの顔を覗きこんで、じーっとみてたかと思ったら、何か一生懸命に、ごにょごにょと話をし始めました。
さらにあたしの横でごろんと寝転がって、一緒に布団で寝ようとしてました。
そんな無邪気な息子の顔を見ていたら、
ここで負けるわけにはいかない。
諦めるわけにはいかない。
仕事が大変、イヤとかっていって、他のスタッフみたいに簡単に辞めるわけにはいかない。
この子の為にも頑張らなきゃいけない。
って、強く思いました。
今までの人生の中でも、いろんな大変な場面があったけれど、何とか乗り越えてきたじゃない。
あたし、頑張ってこれたじゃない。
自分の中にあるストレスを何とかするには、逃げてちゃダメだって誰かが言ってた。
そのストレスの原因にちゃんと立ち向かって、乗り越えなきゃ、そのストレスはなくならない。
って。
ストレスの種類によっては、バカ正直に立ち向かってたらしんどいものもあるから、時にはそのストレスから逃げたり、諦める必要もあると思うけれど、
今のあたしは逃げる時ではない。
諦める時でもない。
めげてもいいけれど、今は頑張る時だよね。
家族のためもあるけれど、自分自身の成長のためにも頑張る時なんだろうなって思う。
大丈夫。
きっと乗り越えられる。
あたしなら乗り越えられる。
って、自分に暗示をかけるように言い聞かせてるだけかもしれないけれど、だけど、頑張っていきたいなって思ってます。(^_^;)
さてと、今日は洗濯もたまってるし、掃除もしなきゃだし、八百屋に1週間分の野菜を買い出しに行って、年賀状書かなきゃですね。(*^□^*)
あとはせっかくのお休み、いっぱい息子と遊んでエネルギーを充電しなきゃ。