レストランで食事中のカップル。女性がアプリで子供の様子を確認すると家にはがらがら蛇が
。126分署が出動。ダニエラというベビーシッターを探すが見つからず。赤ん坊を助け、母親に返す。地下のランドリーに倒れているダニエラと蛇を見つけた。二酸化炭素ガスで蛇を追い払いダニエラを救出する。
ミシェルはバーでアイリスと飲んでいた。アイリスはダスティンからのメールに返事を返し飲み続ける。
ミシェルはレイエスに励まされる。ミシェルはワシントン刑事とアイリスの乗っていた車を確認する。ワシントンからアイリスの所持品を確認するよう言われ、父親からのブレスレットを見つけた。
オーウェンはセラピストと面会する。化学療法の話をし、腫瘍が化学療法とセラピーを受けてから小さくなっていることを聞く。そして、同様に肺がん治療を受けている警察犬を預かることになる。
オーウェンは分署に犬を連れていく。そして分署で面倒を見ることに。
母親がおかしいとの通報に出動するチーム。しかし、母親はすでに何日か前に死んでいた。ミシェルが伝えるが、息子のトレバーは刀を持って脅しだす。ミシェルがAEDのパッドでトレバーを倒した。
分署に戻ると警察犬は、オフィスを散らかし、TKの靴を咥えていた。
ミシェルはワシントンに呼ばれ警察署へ。そこでアイリスの通報を聞く。発見された電話からの通報だった。アイリスはその携帯から何度も通報していた。すべて妄想からの通報だった。それらからワシントンはアイリスは事故死だと結論づけ、ミシェルも納得した。
ミシェルは亡くなった父親の誕生日を祝った時のことを思い出す。アイリスの様子がおかしかった。ダスティンとデートしてから様子がおかしいと話すが口論になってアイリスは出ていってしまう。
ミシェルは母親テレサにアイリスの事故死を伝える。アイリスが精神的な病気になっていたことを説明する。ミシェルはアイリスの変化に気づいていたのに怒ってしまい相手にしなかったことを話す。
分署では誰が警察犬と寝るかを決めようとするが、警察犬はTKのベッドに入る。TKはベッドから出てしまう。
屋上に行ったTKをオーウェンが追いかけ、二人で話す。犬がなついているが、オーウェンを失うかもしれないと、動揺していた。オーウェンはTKを諭し、警察犬に餌を与える。
ブルースという男が夜間にキッチンで食事を準備していると物音がして通報する。グレースが電話を受ける。しかし、ブルースは妻が寝ているといい外に逃げず、住所も伝えない。近くのオペレーターが同じような家宅侵入の通報を受けていた。パトカーを現地に送る。夫のブルース・アッカーマンが行方不明になっていた。現地のレイエスに話し、電話会社に照会した住所を確認すると過去の夫妻の住所だという。グレースがブルースに電話してベッドルームから離す。間違いだったことを伝え、レイエスを家の外へ出す。そこで妻と合流する。家主のマリリンの夫が心臓麻痺で倒れ、救助のために突入したTKが誤って子供に撃たれる。
病院でTKに付き添うチーム。オーウェンはTKに語りかける。病院にレイエスも駆けつける。
病院の礼拝所ではミシェルが祈っていた。そこへオーウェンも合流する。ミシェルはオーウェンを励ます。
2017年
アイリスの電話を無視しバーで歌い続ける選択をしたミシェル。
その歌声にのせて、意識不明のTKやホームレスのシェルターで活動するミシェルが。
オーウェンの腫瘍は小さくなっていた。アイリスも事故死していたが見つかったが、今度は誤ってTKが撃たれてしまう。生死が不明なので続きが気になる。