鳴ったときに、店に向かうときに
だいたいの配達終了時間を、考える
まず店までの距離、待つ店かすぐ商品でてくる店か
そのあと客までの位置で再度何分までに配達すれば客は納得するか考える
いわゆる0分45分30分とか
それより前に配達すると客は気分的にはよしとすると思わないか？
21時間35分ぐらいに、注文して
客の心理として22時までにはくるだろ？っ予想すると思う
だから最低22時00分前には届けるのを、目安にする
これが22時00分こえて05分とかなってしまうと気分的によくないだろう
実際は22時まではかからず21時50分とかにきたら
え？はやいって思うだろう
そうするとグッドがついてる。
そうやって配達は常に全速ではなく
手をぬくときは、ぬくし
速くするときはする
全部速攻でやると疲れてしまう。
特にマクドナルドはショートしかない
だから急ぐ必要ない
ゆっくりでいい、気楽にのんびりでいい
ロングとかになってしまったときに急ぐ