『成長の技法』第５回 ｜ 「目に見えない資本」が自然に集まる「磁石」を持つ
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田坂教授に聞く「知的プロフェッショナル 成長の技法」
「目に見えない資本」が自然に集まる「磁石」を持つ
――：この「知的プロフェッショナル 成長の技法」の連続インタビューにおいて、
田坂教授は、プロフェッショナルとして成長していくために、
「知識」ではなく「智恵」を掴むことの大切さを語り、
「経験」や「師匠」から「智恵」を掴む技法として、
「反省」や「私淑」の大切さを語られました。
では、知的プロフェッショナルの成長の技法として、
この「経験や師匠から智恵を掴む」という技法以外に、
どのような技法があるのでしょうか？
田坂：「経験や師匠から智恵を掴む」という技法も大切ですが、
もう一つ大切なのは、「世の中の智恵が自然に周りに集まってくる」という技法です。
――：「世の中の智恵が自然に周りに集まってくる技法」ですか…。
それは、どのような技法でしょうか？
田坂：「磁石を持つ」ことです。
「磁石」を持つと、自然に周りに世の中の「智恵」が集まってくるのです。
――：それは、どのような「磁石」でしょうか？
田坂：その「磁石」としては、「三つの磁石」がありますが、
その説明をする前に、「世の中の智恵」と呼ばれるものの性質を、
「知識資本」という観点から説明しておきましょう。
この性質を理解すると、
「世の中の智恵が自然に周りに集まってくる」
という言葉の意味が理解できるでしょう。
――：「知識資本」という観点ですか？
田坂：そうです。そもそも「知識」や「智恵」とは、
経済学的には「知識資本」（Knowledge Capital）と呼ばれるものですが、
この「知識資本」を身につけていくことが、
プロフェッショナルとしての成長の基本であることは、
改めて言うまでもないでしょう。
ただ、この「知識資本」には、「メタ資本」と呼ばれるものがあるのです。
「メタ資本」とは、「より上位の資本」という意味です。
――：具体的には？
田坂：例えば、「知識資本」の「メタ資本」は、
「関係資本」（Relation Capital）と呼ばれるものです。
分かりやすく言えば、自分自身が必要な「知識」や「智恵」を持っていなくとも、
その「知識」や「智恵」を持っている人との「良い関係」があれば、
その「知識」や「智恵」を活用することができるわけです。
すなわち、「智恵を貸してもらう」ことができるわけです。
――：なるほど、「関係」があれば、他人の「知識」や「智恵」を活用しやすくなる。
それが、「関係資本」が「知識資本」の「メタ資本」であるという意味ですね？
田坂：そうです。従って、プロフェッショナルは、
自分自身が豊かな「知識資本」を身につけていなければなりませんが、
この「関係資本」も、豊かに持っていなければならないのです。
これは、いわゆる「人脈」や「人的ネットワーク」と呼ばれるものですが、
プロフェッショナルをめざすためには、
自分がどのような知識や智恵を持っているか
という「知識資本」の棚卸しをするだけでなく、
どのような知識や智恵を持っている人々との人脈や人的ネットワークを持っているか
という「関係資本」の棚卸しもする必要があるのです。
――：「知識資本」だけでなく、「関係資本」の棚卸しですね？
田坂：しかし、さらに、この「関係資本」にも、「メタ資本」があります。
それは、「信頼資本」（Trust Capital）と呼ばれるものです。
この「信頼」とは、「関係」のメタ資本です。
なぜなら、ある人物に、他人や社会から見た「信頼」があると、
「関係」が生まれやすくなるからです。
実際、我々は、初めての人物と会うときには、
「この人物は、信頼できる人物だろうか？」と考えて、
「関係」を結ぶか否かを決めています。
――：そうですね。
たしかに、我々は、「信頼感」のある人物とは、関係を結んでもよいと考えますね。
そして、「信頼感」を持てないと、あまり深い関係を持たないようにしますね。
田坂：そうです。
従って、他人から信頼感を持ってもらえる人物や、社会的信用がある人物は、
人との関係を築きやすいと言う意味で、「信頼資本」を持っていると言えるわけです。
――：従って、プロフェッショナルは、
その「信頼資本」も身につけていかなければならないのですね？
田坂：その通りです。
そして、この「信頼資本」にも、さらに上位の「メタ資本」があります。
それは、「評判資本」（Brand Capital）と呼ばれるものです。
すなわち、社会的に高い「評価」を受けている人物や、
周囲の「評判」の良い人物は、
「信頼」を得やすいという意味で、「評判資本」を持っているわけです。
実際、我々は、初めて誰かと会うとき、
「お噂は、かねがね伺っています」や
「ご高名は、かねて耳にしております」といった言葉を使うことがありますが、
社会的評価や世間的評判の高い人物には、比較的安心して信頼を置くことができます。
――：なるほど。
それが「評判資本」が「信頼資本」のメタ資本であるという意味ですね。
たしかに「ブランド」という言葉には、
本来、「信頼」という意味が含まれていますね。
従って、プロフェッショナルとして成長していくためには、
この「評判資本」も身につけていく必要があるわけですね？
田坂：そうです。プロフェッショナルとして成長していくためには、
以上述べた、「知識資本」「関係資本」「信頼資本」「評判資本」などの
「目に見えない資本」（Invisible Capital）を、
自分の周りに集めていくことが必要なのです。
――：「目に見えない資本」ですか？
田坂：これまでの「金融資本主義」全盛の時代においては、
「資本」というと
「金融資本」（Money Capital）のことであると思われてきましたが、
これからの「知識資本主義」の時代においては、
「知識資本」と呼ばれるものこそが、重要な「資本」になっていきます。
そして、この「知識資本」とは、「知識」や「智恵」だけでなく、
「関係」「信頼」「評判」といった「メタ資本」をも含めたものであり、
これらはいずれも、貨幣によって定量的に評価できない
「目に見えない資本」なのです。
――：では、どのようにすれば、我々は、
その「知識資本」「関係資本」「信頼資本」「評判資本」などの
「目に見えない資本」を、自分の周りに集めていくことができるのでしょうか？
田坂：それが、最初に申し上げた、「三つの磁石」です。
その三つの磁石を身につけるならば、
この「目に見えない資本」は、自然に周りに集まってきます。
――：では、第一の磁石は？
田坂：「智恵」です。
すなわち、プロフェッショナルとして一つの分野の「智恵」を身につけると、
自然に様々な分野の「智恵」が周りに集まってきます。
なぜなら、「智恵」は、「智恵」を呼ぶからです。
――：なぜ、「智恵」は「智恵」を呼ぶのでしょうか？
田坂：それは、この言葉に象徴されています。
「智恵を貸してくれ」
すなわち、世の中では、通常、
「智恵をくれ」や「智恵を売ってくれ」とは言いません。
なぜなら、「智恵」を借りたら、
いつか「返す」ということが前提になっているからです。
例えば、営業の田中マネジャーが企画の鈴木マネジャーに
「ちょっと企画の智恵を貸してくれ」というときは、
暗黙に、「いつか営業の智恵で良かったら返すから」ということを言っているのです。
すなわち、「智恵」というものは、「等価交換」されるのです。
――：「等価交換」ですか…？
田坂：そうです。
つまり、他人からある分野での「智恵」を借りられる人というのは、
自分の分野での「智恵」を返すことができる人なのです。
ところが、この「等価交換」の原則を理解していない人が多い。
例えば、名刺交換会などで多くの識者と精力的に名刺交換をして回り、
「また、色々とお智恵をお借りできれば」と言って回る人がいますが、
「自分がどのような智恵を返せるか」を棚に上げて、
こうした「人脈づくり」をいくら行っても、
自分の周りに「智恵」が集まってくることはないでしょう。
逆に、自分自身が、一人のプロフェッショナルとして、
誰かに貸してあげることのできる豊かな智恵を持っているならば、
黙っていても、その周りに、他のプロフェッショナルの智恵が集まってくるのです。
すなわち、プロフェッショナルとして、
一つの分野での「智恵」を身につければつけるほど、
他の様々な分野の「智恵」が集まってくる。
それゆえ、「智恵」が「智恵」を惹き寄せる磁石となるのです。
――：なるほど。では、第二の磁石とは？
田坂：「人間力」です。
言葉を換えれば、
温かい人柄や、潔い人格、深みある人間性などの「人間的魅力」と言っても良い。
それがあれば、自然に、周りに「目に見えない資本」が集まってきます。
例えば、「温かい人柄」の人物は、周りに多くの人々との「関係」が生まれてくる。
「潔い人格」の人物は、周りからの「信頼」を得ていく。
「深みある人間性」の人物は、世の中での良き「評判」が広がっていくでしょう。
このように、「人間力」もまた、
「関係資本」「信頼資本」「評判資本」といった
「目に見えない資本」が集まってくる「磁石」なのです。
――：それが、前回、「仕事を通じて己を磨く」ことの大切さを語られた、
一つの理由でもあるのですね…
では、第三の磁石とは？
田坂：「志」です。
「志」を持っていると、
やはり、この「目に見えない資本」が、自然に周りに集まってきます。
「志」とは、
「世の中を、少しでも良い世の中に変えていきたい」という思いのことです。
――：なぜ、「志」を持つと、「目に見えない資本」が集まってくるのでしょうか？
田坂：世の中には、「同志」という言葉がありますが、
「志」を持つと、その「志」に共鳴・共感して支えてくれる人々が現れるからです。
その人々は、「志」を実現するために、
自然に「知識」や「智恵」を提供し、「関係」を広げてくれるのです。
また、「志」を抱いた人物には、
多くの人々が「信頼」を寄せ、世の中で良き「評判」が広がっていきます。
――：なるほど。それゆえ、「志」もまた、
「目に見えない資本」が集まってくる「磁石」なのですね。
田坂：そうです。
ただし、この「志」と似て非なる言葉がありますので、
その違いを、我々は深く理解しておくべきでしょう。
それは、「野心」という言葉です。
――：その「野心」と「志」とは、何が違うのでしょうか？
田坂：この二つの言葉の違いを、端的に述べましょう。
「野心」とは、
己一代で何かを成し遂げようとの願望。
「志」とは、
己一代では成し遂げ得ぬほどの素晴らしき何かを、次の世代に託する祈り。
この二つの言葉の違いを理解して頂ければと思います。
なぜなら、もし我々が、「志」と称して、実は、この「野心」を抱いている場合には、
周りに集まる人々は、それが一人の人間の「エゴの蠢き」であることを感じ取り、
離れていくからです。
しかし、我々が、自分自身の小さなエゴを超え、
真に「志」と呼ぶべきものを抱いて歩むならば、
その道には、不思議なほど、多くの人々が集まってくれます。
そして、その道の周りには、自然に
「知識」や「智恵」、「関係」や「信頼」、「評判」といった
「目に見えない資本」が集まってくるのです。
――：なるほど、すなわち、「智恵」と「人間力」と「志」。
その「三つの磁石」を身につけていくことが、
プロフェッショナルとして成長していくための、大切な技法でもあるのですね。
田坂：そうです。
そして、それは「技法」であるとともに、
我々が生涯を通じて歩むべき「道」でもあるのです。
次回、最終回は、
その「道」を歩むときの「大切な心得」について語りたいと思います。
テーマは、
仕事において起こったトラブルの「意味」を考える
です。
なお、２０１４年５月に上梓した新著、
『知性を磨く 「スーパージェネラリスト」の時代』では、
二十一世紀に求められる人材とは、
今回お話した「人間力」と「志」を含めた
「七つのレベルの知性」を垂直統合した人間像であることを語りました。
興味のある方は、お読みください。
http://www.amazon.co.jp/dp/4334038018/
田坂 広志