12/13(月)追記
発生しておりました以下の不具合につきまして、復旧が完了したことをご報告いたします。
復旧までに長くお時間をいただきましたこと、
ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安定したサービス提供に努めて参りますので、今後ともAmebaをどうぞよろしくお願いいたします。
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いつもAmebaをご利用いただきありがとうございます。
Ameba Pick 開発責任者松村です。
Ameba Pickの確定レポートにおいて、楽天市場の確定報酬レポートが、一部表示されない不具合が発生しております。
アフィリエイト報酬に対する誤りはございませんが、一部確定報酬のレポート表示が楽天アフィリエイトの成果報酬レポートに対し、差異がございました。
以下、詳細をご確認ください。
■事象
Ameba Pickの確定報酬額レポートにおいて、実際の確定報酬額よりも少ない報酬額が表示され、楽天アフィリエイトの成果報酬レポートと差異がございます。
※一部の方にのみ本不具合が発生しています。
※楽天アフィリエイトの成果報酬レポート画面では正しく表示されております。
※レポート表示の誤りで、お受け取りいただけるアフィリエイト報酬に誤りはございません。
■詳細
・Ameba Pick経由で発生し確定した報酬は、楽天アフィリエイトの報酬確定ルールに基づき、毎月20日以降Ameba Pickのレポートに反映されます。ただし、確定に2ヶ月以上かかるものや一部予約商品などにおいて、確定額がレポートに反映できていないことがわかりました。
・報酬が確定するタイミングに起因し発生しているため、一部の方のみに発生しています。
・アフィリエイト報酬においては、楽天アフィリエイトの成果報酬レポートで表示されている報酬が正しく、実際の獲得報酬より少なく支払われている等の不利益はございません。
※冒頭のご案内の通り、Ameba Pick経由で発生している楽天アフィリエイトのアフィリエイト報酬は正しく確定しており、楽天アフィリエイトの成果報酬レポートにおいては、月ごとに正しく反映・表示されております。
そのため、ご利用のお客様が受け取る報酬に誤りは生じておりませんので、どうぞご安心ください。
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※以下の「Rakutenアフィリエイト アフィリエイトレポート」にて正しい報酬額をご確認いただけます。
成果報酬レポート
https://affiliate.rakuten.co.jp/report/reward
※「Rakutenアフィリエイト アフィリエイトレポート」には、Ameba Pick以外で発生した成果報酬も含まれています。
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■対象端末
全デバイス
■発生日時
2020年4月2日（木）～現在
※2020年6月確定分～
■復旧目処
調査中につき、復旧完了の目途がつきましたらあらためて記載させていただきます。
■修正に向けた今後の対応につきまして
以下の順番で修正を進める予定です。修正の目処がつき次第、日程等は改めて本スタッフブログにてご案内いたします。
1：2021年4月分以降の確定報酬レポートについて、
Ameba Pickでの楽天市場・確定報酬レポートを、楽天アフィリエイトの成果報酬レポートの表示にずれが生じないよう改修を行います。
2：2020年4月～2021年3月分の確定報酬レポートについて
Ameba Pickでの楽天市場・確定報酬レポートを、楽天アフィリエイトの成果報酬レポートの表示にずれが生じないよう改修を行います。
この度は、Ameba Pickをご利用の皆様に多大なご迷惑・ご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
原因の検証を進め、再発防止の徹底に努めてまいります。