ブログご覧くださりありがとうございます
日常生活での
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末永くご覧ください
本日は、いい言葉に出会ったので、ご紹介します
”成功はアート、失敗はサイエンス”
14億円の負債があり、絶対に倒産すると言われていた
企業「OWNDAYS(オンデーズ)」を再生に導いた
田中修治社長の言葉です
「成功はいわばアートのようなもので、再現性はない」
実際、カリスマ店員の極意のような
成功事例の共有は、ほとんどしないそうです
なぜなら、売れる販売員というのは
その人自身のキャラクターとお客様との
関係性によって接客をするので、再現性がほとんどないからです
逆に、クレームはとても詳しく分析され、
そのケースを通し学び、同じミスを起こさないように
仕組み化することに力を注いでいるとのこと
人の採用時、この人を採ったらどんなメリットがあるかよりも、
採用したらヤバいなという人を避けることを重要視しているとのこと
起業家に限らず、「失敗を研究すること」を第一に
掲げることで挙げることで成功への道になるように感じました
野球でいうと失敗のパターンは確実に存在し、
点を取りに行くのではなく
いかに失点せずに打席に立ち続けられるかが重要とのこと
確かに野球では、点数を取られなければ
負けることは、決してない
「なるほど・・・」
すぐに導入できないかもしれませんが
日々、意識することで、今後に生かせそうな気がしました
もし、良いなと感じた方がいらっしゃいましたら嬉しいです