今回1/2白馬出発→大阪→1/7志賀高原という鬼スケジュールだった為 荷物を中継しなくては…と思い そのアタリも踏まえて事前に宿をおしえてくれと頼んだところ マイカープランなので普通のプランよりは早く決まりますよとのお返事(ここまでトラベルステーション明星)
但し、必ずとは言えないので12/30までにわからない場合、12/31-1/3は明星さんがお休みなので親会社のサンシャインツアーにきいてくれとのこと。
で、30日はゴタゴタしていてきけなかったため12/31にサンシャインツアーに電話した所
まだ決まっておらず1/2頃に決まりますとのお返事。
しかたがないので1/2に再度電話すると まだ決まっていませんとのこと。
その時点でもうパニック。
荷物を送ればレンタカーか電車でくるしか方法がないし せっかく費用押さえたのに意味ないじゃん!どうなってるんさ!!と半ギレ。
とりあえず荷物だけでも受け取ってくれる宿舎はないか聞いたら
「そういったサービスは混乱しますので」という返事。
宿に迷惑かけるのは確かに忍びないが…、オマエんとこのせいで混乱しとるっちゅうねん!!!
荷物7コ口も載せれません。
結局ペンションのマスターが「じゃぁ僕が送っておきますから宿がきまったら住所教えて下さい」といってくれた為 マスターにお願いしいったん大阪に戻りました…
別にここまでなら まぁ連休も挟んでたししょうがないなぁ…で済むのですが
1/4にサンシャインツアーから連絡が入って 旅行用のクーポン券をメール便で送ったが届いてますか?との電話。
クーポン券に印字した宿と実際泊まる宿がかわったとのこと(先に荷物送ってたらどうしてくれるねん サンシャインツアーさんが責任もって荷物移動させてくれるんかな?)
メール便なんかきてませんがナニカ。(後に持ち帰りになったと判明。住所もあってるし、メール便だと連絡もいらんかった気がするんですが…どういうこと?言い訳?)
余談ですが。
メール便信用してません。3/5くらいの確率でうちには届きません。
あと持ち帰っても連絡入れない会社がおおいです。ヤマトは入るけど佐川と郵便局は入った事がない為毎回送りなおしを要求される・・・。
どこが悪いんかはわかりませんが。
どうやらポストが小さく入らないためそのまま持って帰ってウヤムヤになってしまう感じ。
佐川さんは宅急便すら不在票入れてくれないし…。
なんか恨まるような事でもしましたか?
そんなわけで 新しい宿の住所を聞き、ペンションのマスターに連絡。
奥さんがでたっぽいけど…伝わっている事を願う…。(まだ伝票確認してません;)
で その1/4に連絡をくれた人の話では
12/30にクーポン券を投函したのですが とのこと。
ぉぃ!!!
12/30に投函したということはその時点ですでに宿泊先決まってるんですよねぇ。
じゃぁなんで12/31に電話出た人も1/2に電話出た人も「お宿はまだ決まっておりません」っていうんですかぃ。
おかしいやん。いろいろと。
ヒトがワタワタした時間かえせー。
あと社員教育しっかりしろー。
情報をちゃんと共有しろー。曖昧なことをいうなー。
…安いけどもう2度と利用しない旅行会社ナンバーワンです。
これならまだ北海道でバス→電車移動になって飛行機に間に合わないかもって焦っても何の保証もなかったキースエンタープライズの方がマシ。。。(問答無用のナンバー2ですが 対応は良かった。まぁ天候の都合や道路状況の問題もあるしねぇ)
今回は無事に旅行できるのかしら…。ちょっと心配。なにより天気。