知らない事を知る事が学び

amb企画のブログへようこそ！！
集客・販促プランナーの新垣です。

今年、経営者の勉強会に参加しています。
良い経営者になるべく、経営コンサルタントで中小企業の経営者をサポートしている

『がんばれ社長』の武沢先生の勉強会です。

全国で【がんばれ社長　本気講座】という経営の勉強会を行っていますが

内容は、
・経営数字に強くなるために
・経常利益20%以上の会社にするための経営計画書の作成
・社内のマネジメントについて

などなど、凄くたくさんの学びがあります。

思い返せば、

中小企業で、【良い社員になるための勉強会】なんてコースは無かったです。

特に、大学卒業して入社した会社は6名くらいの会社だったので
研修もOJTもないところでした。

そこで言われるのは、「仕事は見て覚えろ」、「先輩から盗め」などです。

僕はたまたま上司に恵まれ、いろいろな事を教えてもらえましたが
現在は、きちんと後輩や部下に教えてあげられる人がいるんでしょうか？

じゃあ、経営者や事業主になって、「仕事は見て覚えろ」、「先輩から盗め」って無理があります。

自分が試してみてスキルを一つづつ身につけるか、
誰かから教えてもらうかですね。

僕は時間を優先したいので、教えてもらいます。

そして、教えてもらった方が自分が情報収集していないものまでインプットされます。

良い先輩に教わった

「知らない事を知る事が学び」

自分の中で苦手意識があるものは無意識にシャットアウトしてしまい
成長していない分野も、教えてもらうことで気付かされ、情報収集することができます。

僕が一番苦手な「経理」

みなさんも苦手な人や、自分で把握していない人もいるかもしれませんが

武沢先生から言われて、

脳にカミナリが落ちた言葉。
胸に剣をぶっ刺された言葉。
これから先も一生付きまとう言葉。

「会社の一番弱いところが、会社のレベル」

事業で弱いレベル、そこが経営成熟度。

認めたくないけど、この言葉は当たり前だと痛烈に感じます。

2013年は数字に強い経営者になるべく、勉強と仕組みづくりやる決意をしております！！

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差別化アイデアで集客・売上を1.5倍以上アップする販促プランナー　新垣

メリットの押し売り ベネフィットの決めつけ

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販促プランナーの新垣です。

僕の家にはたくさんポスティングのチラシが入っています。

販促プランナーとして

『こんなチラシがあるんだぁ～』
『このデザインがいいね～』

と勉強になります。チラシを見るのは好きですね～

しかし、いらないチラシもあります。

『おカネ貸します』のチラシです。

確かにおカネはあった方がいいと思いますが

あまりにもばら撒き過ぎる広告の反応率が気になりますね。

これ以外でも

様々な広告で失敗しているのが

『メリットの押し売り　ベネフィットの決めつけ』

　買わないと損！

　これを使えば幸せになれる！

　絶対にお得！

などなど、メリットあるかもしれないですけど、ターゲットは不明ですよね。

どんな人が買わないと損なのか？

どんな悩みを持った人がこれを使えば幸せになれるのか？

こんな人には絶対にお得など

みんな同じ悩みを持っている訳でもなく、価値観を持っている訳でもありません。

なので、ターゲットの反応を見ることが重要です。

単発のポスティングで効果を出すのは難しいので、ちゃんとリサーチしつつ

複数回にわたっての販促物を作りましょう。

特に、ローカルに依存するビジネスの場合、これから10年以上のお付き合いをすると考えると

絶対にご近所様（顧客）のことは知っていた方が良いですね。

押し売りではなく、ヒヤリングすることから始めましょう！！

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おばちゃんの頭はSFAあり

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販促プランナーの新垣です。

僕は食べあるきもブログも書いています。

【販促プランナーの沖縄食べあるきの書 】

http://ambplanning.ti-da.net/

食べあるきをする理由として

１．美味しいものが食べたいから

２．繁盛しているお店の理由が知りたいから

３．ビジネスに使える美味しいお店を知っている強みを持ちたいから

などなど様々な理由で勉強を兼ねて食べあるいています。

（接待・商談の席では美味しいお店で成約率アップします）

古くから大人気の食堂に

僕が大好きなレバニラ定食がある食堂に食べに行った時

カウンター席に座って、おばちゃん達の作業の様子を観察していました。

厨房にはおばちゃんが4人にて、それぞれ分担して調理しています。

『なるほど～、結構細かく担当分けしているんだなぁ～』と

感心していましたが、それよりも凄いと思ったのが

入ってくるお客さんに対して

『○○さん、久しぶりだね～　いらっしゃい』など

名前を覚えていること。

食堂でご飯食べるだけだと思いますが、どこで相手の名前を覚えるんだろうと思いました。

しかも、以前の会話なども続けて話していているので

おばちゃんの頭の中にSFAが入っているのかと思うくらいにビックリです。

接客業で相手を覚えることは重要で基本かもしれませんが

飲食店や小売業などは名前を覚える（顧客リストの作成）に繋げることは難しいかもしれません。

しかし、ちょっとした工夫でそれができます。
知らずにやっているところもあります。

例えば
・ポイントカードに名前を記入していただく
・誕生日割引の実施
・アンケート

など、基本的なものがありますが顔まで覚えるのは一苦労。

なので、ネットも活用しつつのお客様を覚える方法として

facebookを活用することをオススメします。

・facebook割引
・facebookページへの記念撮影掲載

特にfacebookをやっている人は、写真掲載OKの方が多いのです。

お客様を覚えることは双方に喜びがあります。

ファンを作るためにはしっかりと相手の事を知ることが大事ですね。

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販促物はお客様から逆算して作ろう！

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販促プランナーの新垣です。

集客でお困りの方へ

『集客するためにチラシを作りたい』という方で

来店してほしい
商品を購入して欲しい

から、お客様に向けてチラシを作りたいとご要望がありますが

一方的な広告では効果は低くなります。

『販促物はお客様から逆算して作る』

私が販促物を作る時にヒヤリングする内容は

１．どんなお客様に見てもらいたいか

２．チラシの配布方法は

その他は秘密です（笑）

ターゲットの選定は当たり前ですが、お客様に見てもらうためには

どのように配布するか、設置するかでデザインを考えます。

☆折り込み広告でしたら、他の広告に負けないようにイメージ重視で

☆ポスティングなら、見てもらえるようにちょっとしたアクセントを加える

☆手配りなら、持ちやすいサイズにする

お客様が見やすい・持ちやすい・保管しやすい

デザインを作ることが重要ですね。

私のチラシデザインは

立体チラシとして、同じA4サイズのチラシでも

集客するタネを仕込んでいます。

見たくなるチラシ、持っていたくなるチラシを作りませんか？

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ブログで伝えたい事 今後のラインナップ

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販促プランナーの新垣です。

ブログを通してたくさんのアドバイスをしたいと思いますが

なかなか時間がなくて、ブログの更新もできませんので

伝えたいと思っている内容のタイトルだけをババーンと紹介して

見たいと思った内容がありましたら

コメント・メッセージいただけると、ハリキッテ書きたいと思います。

１．販促物はお客様から逆算して作る

　一方的な発信しか考えていない販促物は、反応率が凄く悪いです。
　きちんとマーケティングしていない販促物は、集客力を上げるための
　リサーチ物になります。

　続きは投票で・・・

２．集客すること・セールスすること・差別化すること

　多くの方が間違ってしまっている
　集客＝セールス、差別化＝集客、差別化＝セールスという図式を
　解説します。集客できれば単純に売上が上がる訳ではありません。
　この３つのバランスを上手く作ることが重要です。
　
　続きは投票で・・・

３．メリットの押し売り　ベネフィットの決めつけ

　マーケティングの重要性は分かっていて、顧客が求めるものとして
　独自の価値観で押し売り、決めつけしていませんか？
　客観的に思い、的外れなアンケートを作っていませんか？

　続きは投票で・・・
　

４．知らない事を知る事が学び

　本当に必要なことは実はまだまだ知らないところにある可能性が高い。
　知っている事を深く学ぶだけが勉強ではなく、新しい価値観を作るのが学びです。
　知らないことを知る必要性を知りましょう。

　続きは投票で・・・

５．自分が使えない販促物は作るな！！

　『配れない名刺は作るな！』、『配るところが分からないチラシは作るな！』
　『検索されないHPは作るな』、自信を持って説明できない販促物
　人任せで作った販促物を上手く使えこなせますか？
　販促物で集客・セールスできない理由が分かります。

　続きは投票で・・・

６．繁盛店ほどコンサルティングを使う理由

　『自分でできないことはコンサルに任せる』と思っていませんか？
　ただの相談所・修理屋としか思っていない方はコンサルされていませんよね？
　専門的な知識がなく、お金も手間もかけないお店ほどコンサルを嫌がります。
　繁盛店が本当のコンサルティングを使う理由をお話します。
　
　続きは投票で・・・

７．一生勉強しなければならないスキルとは

　良い仕事をするために絶対に必要なこと。
　自分自身が必ず身に付けなければならない
　そんなスキルとは

　続きは投票で・・・

８．良い人脈を見つけるために私がやっていること

　コネもカネもない私が個人事業のビジネスで上手くいくために
　絶対に必要だと感じている【良い人脈】を作るために行っている
　アクションをご紹介します。
　

　続きは投票で・・・

これだけ書けば、1件くらいブログ記事を書けば良かったかな（笑）

コメント・メッセージをお待ちしております。

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