☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 第38号 『チャレンジする』 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 人は誰でも新しい事を行う時は足が重くなってしまいます。 定着した行動や慣れた作業には安心感がありますが、新しい事には経験が無い為、不安が付いてしまいます。 しかし、ビジネスはどんどん進化していきます。 それも物凄いスピードで。 新しい事にチャレンジしなければ、取り残され、生き残る事が難しくなります。 なので、チャレンジすることにプラスのイメージを持って取り組んでみましょう。 これをすれば、仕事が楽しくなる。 これをすればお客様が喜ぶ。など、気持ちから入るのが重要です。 嫌々ながら進めてしまうと、仕事のパフォーマンスが落ち 悪い結果になってしまいます。 また新年度が始まりました。 この時期に新しい事にチャレンジしてみてはいかがですか。 AMB企画（ビジネスサポート、プロモーションツール作成） 代表 新垣 HP http://ambplanning.p1.bindsite.jp/ ブログ http://ambplanning.ti-da.net/
プロモーションアドバイスとは
店舗にある商品、サービスを
『提供したいお客様』
『欲しいと思っているお客様』
『興味があるお客様』
より伝えるための手法やテクニックなどを
提案するというものです。
カフェにある定番メニュー、『パスタ』を例にすると
【パスタ 1,200円】
と書かれたメニューだと、多くの方が、高いと思い、注文しないと思います。
しかし、これではどうでしょうか。
【沖縄県産 こだわり有機野菜とキノコのパスタ 1,200円】
1,200円の価格に納得するでしょう。
商品の紹介方法や見せ方を変えることで、欲しいお客様や興味がある
お客様へ商品やサービスを紹介することができます。
お店の良さをより分かりやすくしてみませんか？
集客・売上についてお悩みありましたらお聞かせください
メールでのお問い合わせ受け付けは24時間OKです。
【メッセージを送る】からご連絡下さい。
1営業日内にご連絡致します。
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第37号 『お客様の変化を感じ取る』
☆★☆★☆★☆★☆★☆★
いつも決まったメニュー・商品を購入するお客様が、いつもと違うメニューが気になったり
違う商品を選んでいたら、接客の対応に注意が必要です。
メニューや商品に飽きてしまい目移りする場合、現状の商品・サービスより、満足度が低ければ、失客に繋がります。
さらなる満足度を求めて、違う商品・サービスを選ばれているのでしたら、客単価UPのチャンスです。
いつまでも商品・サービスの新鮮味は持ちません。
いつも同じサービスでは、満足度も下がっていきます。
何もしなくてもお客様が高い商品・サービスを購入してくれる事はありません。
お客様とコミュニケーションを取る際に、気持ちの変化に気付き、満足度を高める提案をする事が良いサービスです。
良いサービスを続けることで、優良顧客に繋がりますよ。
AMB企画（ビジネスサポート、プロモーションツール作成）
代表 新垣
HP http://ambplanning.p1.bindsite.jp/
ブログ http://ambplanning.ti-da.net/
第37号 『お客様の変化を感じ取る』
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いつも決まったメニュー・商品を購入するお客様が、いつもと違うメニューが気になったり
違う商品を選んでいたら、接客の対応に注意が必要です。
メニューや商品に飽きてしまい目移りする場合、現状の商品・サービスより、満足度が低ければ、失客に繋がります。
さらなる満足度を求めて、違う商品・サービスを選ばれているのでしたら、客単価UPのチャンスです。
いつまでも商品・サービスの新鮮味は持ちません。
いつも同じサービスでは、満足度も下がっていきます。
何もしなくてもお客様が高い商品・サービスを購入してくれる事はありません。
お客様とコミュニケーションを取る際に、気持ちの変化に気付き、満足度を高める提案をする事が良いサービスです。
良いサービスを続けることで、優良顧客に繋がりますよ。
AMB企画（ビジネスサポート、プロモーションツール作成）
代表 新垣
HP http://ambplanning.p1.bindsite.jp/
ブログ http://ambplanning.ti-da.net/
☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 第36号 『メリハリをつける』 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★ メリハリをつけるというのは色々な場面で言える事です。 もし、モチベーションが下がってしまったら モチベーションを上げるために休みの時はしっかり遊ぶ。 そして、仕事のパフォーマンスを上げる。 イベント時期には、新規顧客獲得へ、しっかり広告を行い、通常時期は既存顧客へ満足度を上げるサービスを行う。 常にキャンペーンを行っているとただの安売りです。 キャンペーンを行う時期と、行わない時期のメリハリをしっかりつけた方が粗利が高い場合があります。 下手なキャンペーンは、店舗の価値を下げてしまいます。 キャンペーンでしか来客が無いという場合、商品・サービスの価格の見直しが必要です。 ただ、単調に仕事を続けていくのは、苦痛の場合があります、 仕事のやり方にうまくメリハリをつける事で、仕事が楽しくできるようになります。 自分なりのメリハリを作ってみてください。 AMB企画（ビジネスサポート、プロモーションツール作成） 代表 新垣 HP http://ambplanning.p1.bindsite.jp/ ブログ http://ambplanning.ti-da.net/
☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 第35号『違いを作る』 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 現代のビジネス社会で、競合はたくさんいます。 似たような商品・サービスがある中であなたのビジネスは差別化できますか。 お客様が似たような商品・サービスの中で良いと思い、購入してもらうためには、他の競合より少しでも良いと思うところがあれば集客に繋がります。 モノを与えたり、割引したりしなくとも、心遣いだけでも印象は変わっていきます。 『ナンバーワンではなく、オンリーワン』は ビジネスで生き残る為に絶対に必要な事です。 このオンリーワンを目指す為に、日々改善していくと、ナンバーワンになれると思いますよ。 AMB企画（ビジネスサポート、プロモーションツール作成） 代表 新垣 HP http://ambplanning.p1.bindsite.jp/ ブログ http://ambplanning.ti-da.net/