昨日はマナー講習がありました

今回のマナー講習は、今日から始まる実務実習の為に
サロンでの接客マナーについて学びました



まずは、先生の話を聞くときの姿勢からピシッ

股を閉じ、手を膝に置きしっかり先生の話を聞いていました

次にお茶の出し方



それから、雑誌の出し方



ここでは、お茶出しのマナーやお客様への心配り、
お客様から要望があった際の対応の仕方

(例えば雑誌を変えて欲しい、砂糖やミルクをもっと入れてほしいなど)
そんなときもしっかりした態度と言葉遣いで
応対が出来るように特訓しました

写真を撮っていた私も勉強になりました


これでみんな予習もバッチリ

みんなが少し大人に見えました

今日からの実務実習みんな頑張ってるかなぁ~
