Amazonの商品コンディションを間違えるということは
少ないにしても全くないということはありません。
特に中古は起こりやすいです。
大量に商品登録している時に起こるミスですね。
これは1品毎でもCSVファイルで一括処理でも起こり得ること。
「非常に良い」なのに、「新品同様」または「良い」に間違えた。
というケースが起こります。
FBA在庫と出品者在庫とは対処方法も違います。
そんなミスは起こさないから大丈夫という方は読み飛ばしてください。
でも、絶対起こりますよ。
知っていて損はないはずです。
▼ 出品者在庫で商品コンディションを間違えた場合
この場合は楽です。
一度出品を取下げて、再度別のSKUで再登録すれば済みます。
一度取り消したSKUは24時間経過しないと使えませんので注意。
▼ FBA在庫で商品コンディションを間違えた場合
この場合が問題です。
整理して結論から書きますね。
1)出品を削除
2)FBA在庫を一度手元に返送してもらう
3)再度、正しいコンディションにて出品
どうしてこういう風になるのかというと
商品ラベルが違っているからです。
これを修正しないといけません。
在庫の返送や廃棄処分は、FBA在庫ページより返送依頼のリクエストを登録することができます。
在庫商品の返送または所有権の放棄依頼方法は、以下のとおりです。
[FBA在庫ページ]
1.FBA在庫から返送または所有権の放棄を希望する商品にチェックをつけ、
「選択した商品に適用」のドロップダウンメニューから
「在庫商品の返送/所有権の放棄」を選択し、「Go」ボタンをクリック
(「在庫商品の返送・所有権の放棄依頼」へ進む)
2.返送のお届け先住所や各商品の数量を入力して、「続ける」をクリック
3.配送方法や重量および見積もり金額などの内容を確認
[在庫商品の返送・所有権の放棄依頼ページ]
1. 「依頼内容」欄に、「お届け先(住所)を指定」または「所有権の放棄」を選択し、
返送品のお届け先住所を入力する
2.「注文/依頼番号」欄に、デフォルトの注文/依頼番号または独自の固有番号を入力する
3.「依頼する商品を指定」欄に、FBA在庫のページで選択した商品が自動的にこの項目に
表示される
→削除する各商品の数量を入力し、「続ける」をクリック(商品の数量は「取扱可能」
および「取扱不可能」欄にそれぞれ数量を入力することが可能です)
4.次のページで返送または放棄依頼内容を確認後、「内容を確定」ボタンをクリック