こんにちは！
メタボリックパパです。
早いもので今年もあと１週間ですね！
良い大晦日を迎えたいものです～
さて、先日某商品を落札いただいた
お客様から苦情がきました。
と言っても怒っている訳ではありません。
何度その商品を操作しても
うまく作動しない、と言う内容でした。
ノークレーム・ノーリターンではないので
返金・返品対応するので安心してください、
と伝えると安心されました。
しかし、そのままではいけません！
この機を逃さず、再プッシュしました。
それは、
「別のモノに交換しますよ」
と言う戦法です。
すると先方も乗り気で、
「ぜひ別のモノも見てみたい」と
仰ってくださいました。
そこで、苦情のもととなったモノの
同じシリーズではあるものの、
さらに人気の別種を提案しました。
結果・・・・
商談成立！
当初の儲けは
純利で4,000円程度だったのですが、
今回、この提案を受けていただいたことによって
純利で11,000円の儲けに変わりました～
なんと苦情がきても
さらに儲けられた訳です～～
お客さんから苦情＝素直に返金に応じる、よりも
儲けを維持できる交渉をすることによって
こんないいパターンになることもあるんです！
こう言った“ネゴシーエーション術”を
この塾で教わりました！！
http://www.infotop.jp/click.php?aid=18121&iid=47948
この塾、
２つのコースがあるのですが、
上位のコースは枠が埋まったそうです。
しかし！
吉報です。
なんとかあと数名の枠だけ作ってくださったそうです。
さらにクレジットカードも対応可になりました！！
月々2万円ちょっとの費用で
長い期間稼げる、超濃いノウハウを取得できます！
何度も書きますが、
私は煽るのが大嫌いなので、
ホントにホントなのですが、枠はあとわずかです。
正直、リンクを踏んでくださっても終わっているかも知れません。
http://www.infotop.jp/click.php?aid=18121&iid=47948
まずはレターをじっくり読んでください～
今日も読んでくださってありがとうございます♪
メタボリックパパです。
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さて、先日某商品を落札いただいた
お客様から苦情がきました。
と言っても怒っている訳ではありません。
何度その商品を操作しても
うまく作動しない、と言う内容でした。
ノークレーム・ノーリターンではないので
返金・返品対応するので安心してください、
と伝えると安心されました。
しかし、そのままではいけません！
この機を逃さず、再プッシュしました。
それは、
「別のモノに交換しますよ」
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すると先方も乗り気で、
「ぜひ別のモノも見てみたい」と
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今回、この提案を受けていただいたことによって
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なんと苦情がきても
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まずはレターをじっくり読んでください～
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