天宮です。
出品中の複数の商品に出品制限が掛かり
解除するには書類の提出が必要だと。
まぁ、時々あることではあるのですが、
今回、変だなと感じたのは、
同じメーカーの商品でも
出品継続できているASINもある、
さらに、制限対象となったブランド名が
商品を販売しているメーカー名と異なる。
どういう事かというと、
現物の商品パッケージには
発売・販売元：A の記載あり
Amazon商品ページの登録情報
メーカー：A の記載あり
この状態で、上記の商品は
メーカー：B にブランド管理されていて
出品制限を解除するにはBの許可が必要という感じ。
無茶苦茶な出品制限じゃないかい？と思い
テクサポに相談してみるも、
Amazonブランド登録サポートの回答を要約すると
該当の商品詳細ページはブランドオーナーによって管理されていて、担当部署で修正できない。
※誤っている情報であったとしても対応ができない。
商品名、説明、画像などすべての商品関連情報の変更はブランドオーナーの承認が必要になる。
という回答でした。
Amazonが商品ページを編集出来ない
なんてことがあるのかと驚きました。
しかしね、メーカー：B という名前を
天宮は耳にしたこともないし
ネットで調べた範囲では、
Bというメーカーはヒットしない。
ホントにそのメーカー存在するのかね～
ということで、
そんなメーカー聞いたことないから
メーカーの連絡先教えて欲しい。
現物の商品に印刷されている
発売・販売元：メーカーを
写真撮影して添付。
このような形で再度問い合わせ
その後、2週間ほど経ってから
ブランド名をメーカー：Aに修正したと
連絡があり出品制限も解除されました。
出品制限は解除できたものの
ハッキリした原因が分からず
なんだかスッキリしない感じです。
Amazonの内部データを書き替えられて
訳わからないブランド名に改編されてた
なんてオチじゃないことを願います。
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