悲しい事です。
一生懸命築いた売場を壊されるということは…。
あますなが担当替えになった後、新旧スタッフどうしの仲たがいが始まってしまったのです。
一時は
それぞれの言い分を聞いておりましたが
最近はあますなの中で何が原因かはっきりわかりだしたので
聞きながら注意をしています。
まず、リーダー。
彼女は非常に真面目できちっとした方で曲がった事が大嫌いな性格です。
しかし、彼女は残念ながら¨指導する力¨がまだありません。
指導とは
教えること
正すこと
導くこと
そして
まとめること
これがリーダーとしての資質なんです。
(あますな論ですが)
彼女はいつも上司から言われたことを直球で受け止め、直球で下のものに投げかえす。
構える隙も与えず投げる。
とにかく上からこういわれている。と周りを抑えるだけ。
もちろん
周りは反発する。
また抑える。
部下の指導なんてまるでしない為、周りは接客技術、対応方法、その他必要な事ができない。
そして周りのひと達。
周りとはアルバイトさんやメーカーさん。
ぬるい
ぬるすぎる何を勉強してきたの？何にもできてへん。文句をいう前に
自分を鍛えなさい
といいたい。
リーダーを中心に信頼や、技術を身につけていく。
そして学ぶ。
精神的にも、技術的にも
皆が一定のレベルを越え、一眼となることで始めて売上は伸びる。
そして、
チームワークが出来上がり各々が役割を自覚する。
売場を良くして行こうと意見したり、売上を上げようと努力したり。
これが本来である。
私はそう思う。
リーダーょ、
悪口も人間だから
いたしかたない。
しかし、
まずは己を改めてなきゃ。
自らで示さないと周りはついて来ない。
注意事項を紙にかくな。
指導はその場で直接いわなきゃ意味ないょ。
後でぐちゃぐちゃ書いても通じない。
周りよ、
ぐちゃぐちゃ言われて困るなら、
見返してやれ。
それくらいストイックに勉強しなさい。
今のあなたたちは
ちっとも出来てない
そして
ここは職場であり
デパートである。
自分中心ではなく
お客様が中心である。
プロらしく
仕事をしなさい。
自分よがりになりなさんな。
あますなは
今度、
彼女らを叱ってやろうと思う。
偉そうといわれようが文句いわれようが
誰かが言わないといけないなら、
私が言ってあげよう。
きみら、ぬるすぎる
って…o(>△<)o