SNS炎上

この前とあるハウスメーカーの対応で、炎上しているのを見かけました。

発端は投稿者がモデルハウスで、ビスが飛び出ているのを見つけてSNSに載せたこと。

で、消してくださいと言われたけど消さずにいたら、

住宅展示場のアンケートから勝手に住所引っ張ってきて、夜の23時すぎに訪問。

名刺も出さず、名乗もせず、ただ消してくれと粘られた

という話です。

しかもTwitterから、施主でもないモデルハウス見学した人をこの人やと特定したっていうことですからね。

普通に怖いわ。

夜に突撃はかなり非常識andまずは名乗る、名刺を渡すのが一般的になので、タマホーム側の対応は最悪ですよよね。

まあ自分の家のミスでもない、展示場のミス載せんでもとは思うけど。

最近色々なニュース見てて、SNSに関して対応間違ってない？って思うんですよね。

爽やかに

「ご指摘ありがとうございます！すぐに施工し直します」

と言って施工し直せば、タマホームは誠実で対応も早いんだな

となったと思うんですよ。

それが夜中に突撃して消せと言ったり、そんな施工不良はなかったと嘘をつくから燃え上がるわけで。

見た方も、

「うわぁ、これじゃあ自分の家のミスを載せても、消して、消さないとどうなるかわかりますよね？と夜に家来て脅されるのか」

となりますし。

最近のニュース見てて思うのが、SNSで一度出たものは消せないのに、それを隠そうとして燃え上がってるよなぁと。

こんなのあかんし、意味ないどころか逆効果など誰でもわかるのに何故みんなそんな対応なんでしょうね

トップが年寄りで頭が固いんかな？

ミスはどこでもあるでしょう。

その後の対応が一番大事だと思うんですよね。

その点、小林住宅の社長は若くて良かったと思います。SNSで問題が発覚して、営業さんに指摘が上から入ったこともあるようです。

隠すじゃなくて、すぐに対応してくれるので安心感ありますね。

48粒2980円はアウトレットより安いです。

うちこの前アウトレットで48粒4800円で買いましたよ。