まず、ことの発端は本審査を9月10日にしたのですが、ガン団信のための健康診断を23日までにしてきてくれと言われたことでした。
さらにこの時に8月に必要と言われた書類からいくつも足りないので、月曜日に役所いってとってきてくれといわれ、一度ちくっと早く言ってよねと文句を言った。
ですが土曜日の夕方だったので、もう病院の予約もできず、9月12日に探したのですが、近隣の病院で団信対応の健康診断してくれるところが15日しか開いていませんでした。
で15日に採血し、その次の週にとりにいって銀行に送りました。
違うことで質問があったので担当者の方に17日、21日と連絡したけど返ってこず、結局返信がきたのは22日。たぶんシルバーウィークで17日から21日までお休みだったのだと思います。
で、22日のあとも3連休なので、診断書を保険会社に送って至急審査してもらいますとのことで、26日には保険会社の審査結果がでて、27日に契約の予定になっていました。
が、
26日の夕方着信と、至急連絡くださいとのメールが。
もう嫌な予感しかしない
折り返すと、
「診断書の不備があったので、ガン団診できません」
と言われました。
ええええええ
「どういうことですか！？」
何かというと、HbA1cという糖尿の検査の値が抜けていたとか。
診断書は封に入っており、私も銀行も開けることができず、保険会社しか見れません。
ですが病院からもらった検査結果の紙にはHbA1cの数値書いてあります。
すぐさま病院に電話したのですが、病院は書いたとこのと。原本も置いてあるから間違ってないと言われました
病院は書いたと言っている、そう保険にも伝えてくれと、銀行に伝えると
「保険会社には仲介が入っており、私共もそことしか話ができません。そこの仲介が保険会社はプロだから間違わないと言ってひかない」
とのこと。
癌団信がつくのとつかないのでは、かなり条件が違います。大体一般団信なら健康診断いらなかったので、時間もお金も無駄に…。
そして本契約は明日しないと、着工に間に合わない！
もう少し時間があれば、再度診断書をだしてもらって送って保険会社に再提出もできましたが、間に合いません。
もうね、今までのこともあるのでキレてしまいました。
「全てが伝えるのが遅すぎる。健康診断も8月の仮審査の時に本審査の時に必要だからとってきてくれと言ってくれれば余裕があったのに、ギリギリに言うからトラブルがあっても対応できないんでしょうが！」
「すみません。でも10日にお伝えしたので23日までの期限なら2週間あったかなと……」
10日に伝えてもらいましたが、夕方だったので12日以降しか予約できません。健康診断しているところ且つ予約が空いてるところにいって、さらに結果がでるのを待って、また診察予約をしてとりにいかないといけません。
そしてシルバーウィークを挟んでの2週間で、この担当さん自身も17日から21日までお休みでした。
祝日があったので、実質8日しかないうえに、担当さんが休んでいた日を除くと、5日しかないんですけど。
これで2週間あると言われても！！！
無理じゃない！？
というか言われた通りに送ったけど、1日も余裕のないスケジュールやん！！
「8月の仮審査の時に、着工日のためには〜とスケジュールを立てて必要な書類などもまとめて伝えてほしいかった。全部が行き当たりばったりでギリギリだからトラブルにも対応できないんですよね。
大体この短期間に3回も役所に行かせること事態間違っている」
「申し訳ないです…」
「仕事がでないにも程があるやろ！なんとかしてくれ！
」
とキレました笑
まあ診断書のことは、病院か保険会社どちらかの不備で銀行関係ないからちょっと可哀想だっのですが、今までモヤモヤしていたので言ってしまいました