現時点では壊れた炊飯器を
延長保証会社に送っただけのという状況です
送る方法の指定はありませんでしたが
普通郵便やメール便は
嵩張る重いものですので
ゆうパックで送りました
追跡番号で、到着は確認できますが
「保証会社から到着の連絡はしない」
特にどうしても尋ねることが無ければ
☎もしないので
返送までの状況は
サイトで確認して下さいとのこと
正直、面倒で不親切だと思ってます
保証会社からメーカーに送るのではなく
委託の修理業者に渡してから
メーカーに送るのだとか
下手に分解されて
修理不可能とか有償になる可能性もあるのでは
と、不信感しかない
メーカー診断で
「無料修理の場合のみ連絡します」
とのこと
修理を断るor有償修理依頼
希望を聞くとのこと
断る場合でも分解などの手間賃・診断料金と
修理不可、有償修理を断る場合
こちらへの返送料金も請求があるとのこと
もうね、保証料金払った意味ない気がしてます
暫く動きがなさそうなんで
一旦、このネタは休みます
返送された後で
どうなったか、お知らせしたいと思います