土曜日、ネオロマソングオフでした。
幹事でいろいろやらなきゃならん訳ですが、
翌日の事だったり、仕事や色々あって、
今回、言い方がちょっと違うかもしれませんが、
サービスというか、サポートの水準が
非常に低いと自分で感じました。
それじゃ、ダメだよな、って。
資料作りやオフ会を円滑に進める為のやり方だったり、
手落ちも多く本当に頭の上がらない事ばかり。
でも常連さんや仲間が何も言わず手助けしてくれて、
本当に嬉しかったです。
皆が率先して、
初めて参加した方をサポートしてくれたり、
盛り上げてくれたり。
本当に有難う御座いました。
まぁそれ以上に
今回はパセラ上野アネックス店を利用したのですが、
スタッフの対応の悪さにはがっかりでした。
サービス業をわかっていないというか、
自分が同じサービス受けたら本当に良いと思うか？
と、その場に居合わせたＢさんと憤慨しました。
・入店に関して
１２時入店と入っても店側でロビー等準備出来ていれば
他店では早めに入れてくれる事は当たり前。
断固として入れさせてくれなかったですね。
まぁ店側の方針なのかはわかりませんが、
ただ、客と一緒に、パセラ宛ての荷物の搬入のドライバーさんまで
１２時にならないと入れないってどういう事なんでしょう。
入り口てお客と一緒に５分くらい待ってたんですよね。
普通はオープン前にそういった搬入作業等は終わらせて
お客の目に見えないようにやるのがサービスというか
接客業としての裏を見せないプロ意識が全くない事に驚いた。
それ以上に外は暑すぎてみんな汗ダラダラ。
そんなお客を見て少しは融通を利かすというか
まぁお客を大切にする気持ちもないんでしょうね。
・部屋の広さや部屋数の事
当初予約を入れた時は
とりあえずの妥協案で、当日は臨機応変に調整すると
お店側は言ってくれたものの
当日は絶対に増やせない、変更できないの一点張り。
ここで肝なのが、予約をしているのは上野店で
アネックスの方も総合してしているという事。
スタッフに全く伝わってないんだろうな。
・サービスドリンク
これは兎に角酷かった。
パセラの日中のサービスタイムで
１品、サービスドリンクがついてくるのですが、
流石にオフ会参加者が２４人とロビーを埋め尽くしているのも
お店に悪いと思ったので
受付済ませた人に歌会の部屋へ上がってもらうようにしました。
で、サービスドリンクは部屋で集計して
フロントに渡すという事をフロントに人に告げて、
メニューを頂こうとしたら、
まず３分近く探した挙句、予備のメニュー表がない。
更にメニュー表がない事から
私にメモ帳を渡して
「これにメニューを書き写して（上に持って）行ってください」
って私にメニュ－を書き写させようとしました。
それってどうよ？
店側が用意していない不備なのに。
それとも店に気遣って部屋に上げた私が悪いのかな？
しかも申し訳なさそうなそぶりもなく、
目もろくに合わせようとせず、店側も自分らでメニューを用意する事を拒否してきました。
結局「通常のドリンクメニューとほとんど変わらないので
それを見てとりあえず書いてきてください。」だって。
流石にキレたよ。声には出さないようにしたけど。
兎に角店側の対応、店員の質と、
最低最悪でした。
アネックス店は２度と踏み入れる事はないでしょう。
大部屋だけは使い勝手、結構良かったけど。
さて、オフ会自体ですが、
ここもパセラの都合で参加者には本当にごめんなさいなんですが、
部屋の広さが極端で、かつ部屋数が用意出来なかったのは
本当に申し訳なかったです。
歌える曲数のばらつき、多かったのではないでしょうか。
今回はＲさんの持ち込みを中心に動画ありで色々唄いました。
またデュエット曲も何曲かやらせて頂き、楽しかったです。
そして毎回目玉の大部屋企画。
これは、本当にここでしか出来ないというか、
一体感や個別のパフォーマンスなど、
このオフでしか味わえない醍醐味ですね。
私は
・満月は夜空の真珠（景時パート）
・氷翼の鷹 泡沫の一葉（頼忠パート）
・風織の衣をその肩に（翡翠パート）
をソロで、
合唱タイムでは
・永遠の桜吹雪をあなたに…（友雅パート）
・君は独りじゃない -ALWAYS-（ジュリアス、クラヴィスパート）
・明日を拓く者たち ～FRONTIER～（ティムカパート）
・僕たちのAnniversary（井上さん、堀内さんパート）
を唄いました。
ティムカとクラヴィス様は誰にも負けません（笑）。
オフ会後、兎に角皆さん笑顔でパセラを後に出来て
ホッとしました。
色々と開催までも私自身不安だったり思う事のあったオフ会ではあったものの
終わってみて、とりあえず純粋に楽しかったのと、
皆さんの笑顔に救われました。
２次会はちょっと仕事が入っていたので参加出来ませんでしたが
参加者さんのオフレポ見る限り、楽しく過ごせたようで、
流石２次会幹事さんのお陰ですな。
予定が許す限り、また近い内にネオロマソングオフ、出来ればと思います。
参加してくださった皆さん、楽しんで頂けましたか？
次回も宜しくお願いします。
有難う御座いました。