「雨のたびに天井のシミが気になって落ち着かない…」 「屋根の瓦がズレている気がするけれど、自分では確認できなくて不安…」
お住まいのトラブルは、ご家族の安心な生活を脅かすとても心配な出来事ですよね。 先日も、お客様からこのような切実なお困りの声をいただきました。
「瓦がズレているようで屋根から雨漏りがしているので、現地を見てもらって修理をお願いしたいです。」
勇気を出してご連絡いただき、誠にありがとうございます。
すでに雨漏りが発生しているとのこと、一日でも早く解決して元の安心した生活に戻りたいというお気持ち、痛いほどよく分かります。
当店では、このようなお問い合わせをいただいた際、お電話口での憶測だけで判断するのではなく、まずは迅速に「現地へお伺いすること」を何よりも大切にしています。
■ なぜ「現地調査」を最優先するのか？
・ 正確な現状把握のため 下から見上げただけでは分からない被害の広がりを、直接確認いたします。
・ 安全にお客様へご報告するため ご自身で屋根に登るのは大変危険です。私たちが代わりに安全に確認を行い、今どのような状態になっているのかを分かりやすくお伝えします。
・ 根拠のある最適なプランをご提案するため 実際の被害状況をしっかりと把握したうえで、今本当に必要な修理だけをまとめた無駄のないプランをご提案いたします。
■ お客様の「不安」を「安心」に変えるために
修理を依頼する際、「専門用語ばかりで説明されても分からない」「無理に工事を勧められないか」といったご心配もあるかと思います。
当店では、お客様の疑問やご不安にしっかりと寄り添い、丁寧で分かりやすいご説明を徹底しております。現状に合わせた修理プランに心からご納得いただいてからでないと、勝手に作業を進めるようなことは絶対にありません。
「まずは現地を見て、どうなっているか教えてほしい」 その一言だけで十分です。ご自宅の状況が分からないまま一人で悩まず、ぜひお気軽にご相談ください。
皆様の大切なお住まいと安心な暮らしを、私たちが全力でサポートいたします！
雨漏りに関してのご相談・お問い合わせはこちら↓
【相談・お問い合わせはこちら】
すぐに連絡したい方はこちら(雨漏りしていると一言言うだけ)↓
【0120-994-119】
私たち屋根雨漏りのお医者さんについてはこちら↓
【ホームページはこちら】