次の困ったお客様は･･･
なんども うちに修理依頼やカスタムの依頼に来てるけど･･･
一度も実際には 修理してません
ってのも 今 ビックモーター以外に話題になってる
「グッドスピード」で お車を購入されたお客様で･･･
全て 購入時のトラブルなので、
グッピーに このように説明をしたら、
無料でやって貰えると思います!!と
見積もりの際にそのまま グッピーに走ってもらってるので(笑)
★もう1個 話題のネクステージも 元請けです(笑)
でも、こちらも特にうちは問題無し✨✨
グッピーは うちの元請けでもあります(笑)
が、今のとこ うちに対して不正しろってのは 言われたことない。
サービスで色々 無料奉仕も
うちは 外注で そこで作業してないから言われたことない🎶
電飾屋や コーティング屋は
グッピーの敷地内で 作業することが多く、無料奉仕を色々言われたりして、トラブルになっていたけど･･･。
話を戻して･･･
1回目の整備不良は
グッピーの整備さんが 認めて
すぐに交換してくれたらしい。
2回目は カスタムして欲しいと来たけど、それを取り付けするために 中を開いたら･･･
また整備不良を発見(☆∀☆)
なので、再びグッピーに
走ってもらったけど、営業が認めなかったらしくて･･･
店長と話がしたいと言っても、取り次いでくれないって 泣き電話があったので･･･
こちらから フロントに電話を入れて、話を通して貰うと･･･
店長は すぐに 認めて･･･
そのカスタムの取り付けも サービスでやってくれると
新しく来た店長なので、面識無かったけど、フロントの子達の評判もよくマトモな人で 良かったε-(´∀｀;)ﾎｯ
で、3回目も･･･
整備不良なんですよꉂ🤣𐤔
と言っても、これは整備不良の面もあるけど、劣化ってのも半分ある💦💦
なので、これはグッピーも認めない可能性が高い。
うちでやるなら この金額って見積もりは作成して･･･
お客様は9月になったら、1年点検があるので、そこで相談すると。
ちゃんと全て取って、清掃整備したら 治るはずなので･･･
その点検の時に ついでにって話になりました😊
だけど･･･
お客様から LINEが 何度も来る･･･
「この異音が気になる･･･」って💦
その度に それは前回の見積もりのですが解決するので、グッピーの点検まで待てないなら、部品発注しますよ!!
って返信(*´･ω･`)=3
すると グッピーの点検迄待つって返事が来るのに･･･
「やっぱり気になる⤵⤵」ってのの繰り返し
高い車なので、色々 小さなことも気になるのは分かる‼️
だけど･･･
だけどさぁ･･･
うちで修理しないのの愚痴を
電話やLINEされてもさぁ･･･
友達じゃないんだよ･･･
こちとら 仕事詰まってて大変なんだよ･･･
昨日も 違うお客様でしたが･･･
うちに修理を出してる車を 色々外すなら そのついでに 自分でカスタムする‼️って、
ご自身で色々 購入されたお客様が 車にはまるか 購入グッズを持参されて 取り付けとかをしていた。
来て勝手にやるのはいい･･･
でも こっちの仕事の予定もあるから、
電話してから 来ようね･･･
そして、サイズが合わないって部品の愚痴を言われても、それは購入店に言って欲しいし、
そのまま居座って 会社で調べ物したりしないでくれるかなぁ？？
うちの仕事が進まないんだけど(´Д｀)ﾊｧ…
うちのとこ以外の車屋でも、
やはり毎週 遊びに来て 他の車のオーナーさんと お喋りに興じたりする人も多いそうです⤵⤵
車屋って 特殊なんですかね？
疲れちゃいます💦💦