 | amazon 世界最先端の戦略がわかる 1,836円 Amazon |
最近、アマゾンに関する本を読みました。
とにかく、凄い会社ですね。
ネット通販会社として強大なだけでなく、クラウドの提供、いわゆるシステム会社としてもの凄く儲けていたり、宇宙事業に手を出していたりと。
今後もどんな形に変化していくのか。社長のペゾスは超長期思考であり、今後も予測がつかないくらい変貌していきそうです。全ての小売りが飲み込まれそうな、恐怖すら覚えます。
冒頭の1冊目は、現在のアマゾンの状況や戦略の概略が分かります。ボリュームも少なく、読みやすいです。
2冊目は、社長のペゾスにスポットを当てたものです。時点が少し古く、分量もありますが、社長はどんな人物でどういう考えをするのか、良く分かります。
ペゾスの特徴は、徹底した顧客主義。顧客からの苦情メールにも自分で目を通し、迅速な解決を社員に求めます。社員がモタモタしていると、直接叱りつけます。あんなに巨大な会社なのに。
いわゆる天才肌で、サービス向上、新規事業の実施などを徹底して追求し、頑固、妥協を許さない姿勢で、社員を怒鳴りつけます。社員は大変そう。超長期思考と、超短期的な解決を常に両立させています。
新しい令和の時代、私達はどんな働き方、生き方をしていくのか。飛躍的に進化する企業の内側をみてみるのも、今後の参考となるでしょう。