パソコンヘルプデスク福岡のBertです。急にインターネットに繋がらなくなった時に試してみる事ですが。
まず、コマンドプロンプトを開いてみます。
スタートボタン＞すべてのプログラム＞アクセサリ＞コマンドプロンプト
とクリック。
何やら見慣れないウィンドウが開きます。
次に｢ipconfig/all｣と入力してEnterキーを押下。
デフォルトゲートウェイに数字が出てればルーターまでのリンクは確立しています。
次にインターネットに繋がるかどうか
｢ping google.co.jp｣と入力してEnterキーを押下。
応答があればインターネットに繋がっています。
これでも目的のウェブページが表示されない場合は目的のサイトに問題がある事が考えられます。
デフォルトゲートウェイや”ping”の応答がない時には原因の追及作業に入ります。
パソコンの事で困ったらこちらへ、お気軽に。