ねずみ!?くま!?あひる??一体奴らは・・・
先日、東京にあるネズミの国へ行って来ました
人生で2回目ということもありワクワクしながら朝、何百人という行列のなかで開園を今か今かと待っていました
朝9時・・・開園とともに気合の入ったパパさん達が猛烈ダッシュ
中で待ち構えていたねずみの仲間達を俄然無視して自分達の行きたいアトラクションへダッシュ
かなりびびりました・・・・・・
ねずみの国怖い・・・
いろいろお客様から話を聞いていたのですがカルチャーショックでした
皆さん行くときは朝要注意ですよランニングシューズをはいたほうがいいですよ
それはさておき、サービス業の鏡と言われる場所に来たのでなにか盗んでやろうと思い、いろいろ見てきました
その中でとても印象に残ったものがあります
スタッフのみなさんがとても楽しそうな姿と声のかけるタイミングの良さ、そして・・・
自分自身が夢を与えてるという意識がみんな高いことにびっくりしました
なので全員が笑顔で迎えてくれているのではと、思います
この部分はなかなか難しい部分でもあると思うんです
テンションが下がってる時や体調が悪い時、いろいろな時がありますが常に笑顔でいるのは大変だと思うのですが・・・
否
アルファレイズでも十分にマネができると思うので早速実践してみようと思いました
みなさん期待してください全スタッフで笑顔でみなさんを迎えたいと思います
ちなみにゴミを掃くスタッフに「何を拾っているんですか」と聞いてみて下さい
おもしろい答えが返ってくるかもしれません
信じるか信じないかはあなた次第です。
以上
ながながと失礼しました
alphareizdeux すぐる