【よくあるご質問】注文時の名前や住所、英語表記にする必要ありますか？

「アルファムードは海外からの発送ですが、注文時は名前や住所は英語にした方がいいですか？」

 

こうしたご質問を多くいただき、また実際に英表記に変換した状態でご注文いただくことが多いですが、アルファムード公式ショップでは国内のオンラインショッピング同様、すべて日本語での注文いただけます！

 

アルファムードの商品は韓国からの発送となりますが、日本国内の配送は佐川急便（一部地域はヤマト運輸）に引き継がれて届けられる仕組みなので、日本語の住所・名前で問題なく届きます！

 

 

 

 

入力のときはいつも通りで大丈夫！

 

普段、ネットショッピングで使っているように

  • 氏名 → 例：「山田 太郎」

  • 郵便番号 → 例：「123-4567」

  • 住所 → 例：「東京都新宿区〇〇1-2-3」

と、日本語でそのまま入力してください。

 

 

無理に英語で入力しようとすると…

  • 表記ミスが起きたり

  • 実際の配送が遅れたりすることもあります。

日本語の方がスムーズに配送手配できますので、安心してご利用ください！

 
 

 

安心して日本語でご注文ください

 

アルファムードは、初めての方でも安心して使えるように、シンプルでわかりやすい購入体験を大切にしています。
 

海外からのお届けになりますが、入力は日本語でOKですので、いつもと同じように日本語でご注文ください。

 

自社モール、Amazon店、Qoo10店のカスタマーサポートはすべて日本人が対応しておりますので、ご不明点等がございましたら、お問い合わせ先のメールアドレスまたはプラットフォーム内のメッセージ機能から当店までお問い合わせください。

 

※Amazonにて「アルファムード」「アルファメイルオムパフューム」などブランド名や商品名を使って模倣品、全くの別物を販売しているストアを複数確認しております。ご購入の際は販売元が「アルファムード」になっているか必ずご確認ください。見分けが難しい場合は商品名の文頭に［公式］が入っているかご確認ください。

当店以外のストアで購入された商品に関しては当店では一切の責任を負いかねますので、ご注文の際はくれぐれもお気をつけください。

 

✅ アルファムード日本公式通販サイト

https://alphamood.jp/

 

✅ アルファムードAmazon店

https://x.gd/GSwOY


✅アルファムード公式ショップ Qoo10店