いつも ALPHAMOOD（アルファムード） をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、提携配送会社の年末年始休業および当店休業に伴い、商品発送とお問い合わせ対応のスケジュールを以下の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
配送スケジュール
年内の発送最終受付は、2025年12月26日（金） 正午までとさせていただきます。
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年内最終発送：2025年12月26日（金）
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配送業務休業期間：2025年12月26日（金）～ 2026年1月4日（日）
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配送業務再開日：2026年1月5日（月）より順次発送
※12月26日午後以降のご注文につきましては、1月5日より順次発送準備を進めてまいります。連休明けは物流の混雑が予想されるため、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
カスタマーサポート
配送業務休業期間中も注文やお問い合わせは受け付けておりますが、ご返信は以下の通りとなります。
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年内最終対応：2025年12月31日（水）正午まで
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サポート休業：2025年12月31日（水）午後 ～ 2026年1月4日（日）
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サポート再開：2026年1月5日（月）より順次対応
※休業期間中にいただいたお問い合わせは、1月5日以降に順次回答させていただきます。
本件についてご不明な点がございましたら、Amazon店、Qoo10店のお問い合わせ窓口、または弊社カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
今後ともアルファムードをよろしくお願い申し上げます。
✅ アルファムード日本公式通販サイト
✅ アルファムードAmazon店
✅アルファムード公式ショップ Qoo10店
https://www.qoo10.jp/g/1138183579
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
※Amazonにて「アルファムード」「アルファメイルオムパフューム」などブランド名や商品名を使って模倣品、全くの別物を販売しているストアを複数確認しております。ご購入の際は販売元が「アルファムード」になっているか必ずご確認ください。見分けが難しい場合は商品名の文頭に［公式］が入っているかご確認ください。
当店以外のストアで購入された商品に関しては当店では一切の責任を負いかねますので、ご注文の際はくれぐれもお気をつけください。
✅ アルファムード日本公式通販サイト
✅ アルファムードAmazon店
✅アルファムード公式ショップ Qoo10店
https://www.qoo10.jp/g/1138183579
上記サイト以外では取り扱っておりませんので、十分にお気を付けください。
また、上記サイト以外でご購入いただいた商品に関しては一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
【アルファムードカスタマーサポート】
メールアドレス：noelshop30@gmail.com
対応時間：平日10:00～17:00（土・日・韓国祝日は休業）