おはようございます。
昨日も導入サロンフォローとともに、人気者シャン楽ックンをさも大きな誕生日プレゼントを持って行くかのごとく片手に抱えて入っていきます。
こちらは、地元でも人気の美容室。オール女性の楽しい雰囲気のお店です。
うちのスタッフもお世話になっております。
アルファビューティー導入はまだですが、カラーリングポットは一発でお気に入り!去年、購入されました。
今回はどうでしょう?
閉店間際のホッとした時間。この時間がポイントです。
まずは、シャン楽ックンを簡単に説明。
さっそく先生が試します。
「えっ、えっ、えっ、なにこれ?気持ちいい!」
スタッフさんも集まってきます。はい!みんなでたいけーーーん!
なに、顔かくしているのぉ?美人だから大丈夫だって!
先生も「ねっ、いいでしょう?」
ハイ、最後のお客様の会計をしていたスタッフさんもたいけーーーん。
スタッフみんなも「気持ちいい~!これならお客さんも楽ですね」
先生も「いいなぁ~お客さんが喜びますよね・・・う~んどうしょうかな?・・・・・う~ん・・・2個下さい。」
ありがとうございます。
いいですね。売れたからではなく、このようにお客様が喜ぶものと感じたら即決断して、お客様のために即購入されることが素晴らしい!!ある意味、この単純さがお客様満足度UPにつながるんでしょうね。
カラーリングポット、シャン楽ックン、残るはアルファビューティーですね。
ただ、昨日もありました。
合わないシャンプーボールが・・・
これ!
まん丸ででかすぎて真ん中にしかはまりません。こうゆうシャンプーボールのときはあきらめましょう・・・
先生から「諦めが早いですね・・」といわれますが、シャン楽ックンのためにシャンプーボールを変えるわけにはいかないでしょう(笑)
がんばろう、日本!
SAIKI




