お客様サービスセンター | 水の力とイチゴカラーでサロンを進化させるエムティー株式会社

水の力とイチゴカラーでサロンを進化させるエムティー株式会社

美容業界初!高電解処理水生成器アルファビューティーを使ったアルファウォーターシステムやきれいに明るくしっかり染まる
白髪染め「イチゴカラー」など美容業界の最新情報を全国の美容室様にお伝えしています。

今日は、月曜日でほとんどの美容室さんが定休日ですのでこの曜日を利用してアルファビューティーのメンテや点検・修理を行なうようにしています。


当社では、アルファビューティーの販売とともに修理や点検の業務も行なっています。(お客様サービスセンターとして登録しています。)

極端な故障などはあまりないのですが、多いのは、電解能力が高いがための排水の不具合があります。


器械的には、エラーメッセージが出ます。ほとんどの場合、お店での対処法で直るのですが表示内容によっては、ご連絡いただくようになっています。

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故障かな?と思ったら、取り扱い説明書の「故障と点検」にしたがって対処していただき、それでも異常が解除されない場合は、右側のバナーからご連絡してください。


今回、お預かりしていますのはACアダプターを接続する部分の破損です。初めてですが、シャンプーブースに置かれていて器械を前から押したことが原因かと思われます。

中には、アルファビューティー導入後にスタッフさんがコードを足にかけてしシャンプー台から落とした事例があります。気をつけましょう!!


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当社で点検・修理ができる場合は、依頼いただけば対応いたしますのでご安心くださいね。

毎日のお手入れの方法や電極洗浄の方法は、取り扱い説明書やアメンバー記事ででアップしていますのでご覧ください。


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今日もご覧いただきありがとうございました。