今月も張り切ってアルファビューティー＆カラーリングポットの情報を美容室さまに伝えていします!
よろしくお願いします♪
さて、先日ヘアールームソシオさんにお伺いした時の事。お客様の仕上げの段階でしたので
｢また、あとで出直しまーす。｣と言うと
｢あっ！いいですよ。｣
そして、お客様に向かって｢今話していた、この水の社長さんですよ。２人でいいよねと話してたんですよね｣
なになに？詳しく聞くと初めてのお客様でパーマカラーをされたのです。
お客様は｢このツヤと軽さはうれしいです。こうゆうのが今までありませんでした｡｣と喜んで話が弾んだそうです。
携帯の画像なので、いまいちわかりにくいですがツヤはしっかりでています。何よりもお客様の嬉しい笑顔が語っています。
最後にしつこく｢良かったですね？｣と聞くと｢ハイ！あの苦手なカラーのツンとくる臭いもまったくなくよかったです｣
先生に｢明日、母を連れて来ます。｣と言われてました。
お客様自身が感動するとその感動は口コミとなって広がっていきます。
講習の時もそうです。
アルファ２でのカラーの乳化でスタッフさんは感動します。その感動はお客様にも伝わるんですよね～
ソシオさんは、導入が早かったので（全国で第１号店です。試しも大分してもらいました。）ビューティートリプルワンダーです。
しっかり勉強されて使いこなされています。
ダイレクトにお客様の声を聞けるのも、嬉しいもんですね。
本当にありがとうございました。