先日、
東京ディズニーランドに行ってきました
その時のことです。
買ったばかりの風船が、
息子の手から飛んで行ってしまいました
強い風のせいで
風船はすぐランドの外へ
泣き叫ぶ息子。。。。
茫然とする私。。。。。
それをよそにデキル奥さんはすぐさまエントランスへ
キャストさんに事情を話し、
その方はランド外の全キャストさんに呼びかけてくれました
泣き続ける息子には
「必ずみつけてくるからっ
」
とずっと声をかけ続けてくれていました
そうして、５分くらいたった頃、
１人のキャストさんが
風船片手に猛ダッシュで
こちらに向かってきてくれるではありませんか
そうして、風船が戻り、
息子に笑顔が戻りました
私なら風船を捕まえた段階で
絶対歩いてますね
キャストさんたちのお客様を喜ばせるという
共通の認識が徹底されており、
目的を実現させる為の
共通の理解のレベルがとんでもないですね
流石、ディズニーランドです
ありがとうございましたm(u_u)m
ふかざわ