先日、営業経験のない21歳の新人さんが
な、な、なんと
入社して１ヶ月で初の１件契約を頂けました。
別に普通やんと思う方は、多いと思います。
しかし、その子は、本当に発言はネガティブ、自分には出来ないと言ってばかり
入社して最初の２週間は、別の上司との同行でした。
そして、来週からあたなのチームに配属だからねと言わました。
２週間同行した上司にどうでしたか？と聞くと
「あれは、あかんは。」
ネガティブだし、自分で考えないいつも聞いてばかり
来週から頑張ってねと
最初は、まじか！！と思いました。
今くることは全て必然！！
だから、自分のやれる事をやろうと思いました。
なんで営業の仕事をしたいのかと聞いた。
今まで高校卒業して４年間倉庫作業で人とと関わる事がなかった。
自分に自信をつけたいから営業の仕事をやろうと思いました。
なるほどと思いました。
同行初日今までどんな事をしたかなどを聞き実践だろうと思い何回か自分の営業を見せて
飛び込みをさせた。
しかし、元気もなく声が出ていない。
そして、翌日に実践の前に挨拶の仕方や発声練習をしようと言い
発声練習とか挨拶の練習をした。
出来たところを褒めてた。
自分には、自信がないと言っていた。
自分は、言った誰でも最初は１年生だよ
出来ないからできるようになるし
自信がないから作る事できるでしょと
過去の自分もそうだった。
だから、毎日、大丈夫とか毎日、出来たところを褒め続けた
すると翌日には、表情も声を同行初日から変化していた。
ある時、倫理法人会に誘った。
自分は、強制はしない、決めるのは自分だからと思っていたから
朝早くからだから、本人に任せた。
若いからどうだろうと思っていたが朝集合時間にいた。
そして、経営者の方が沢山きているので紹介をし名刺交換をした。
会が終わり、朝食を食べに行っている時に名刺交換どのくらい出来た？
と聞いたら今まで、名刺もらった事ないのに
こんなにもらえましたと嬉しそうに言ってくれた。
よかったね。
本人は、今まで沢山回って何日も行ったのに名刺１枚ももらえなかったのに
１日ほんの数十分でこんなにいただけるなんてとびっくりしていました。
私は、「すごいじゃない！！こんなに沢山名刺もらえるなんて」
褒めた。
その日、一人で行っておいでと数時間一人で訪問させた。
すると、お客様が一つの問題が解決出来たら契約しても良いとの事だったので
翌日再訪問した。
そして、私が少しクロージングをしご納得頂け契約頂けた。
彼女の初受注だ！！
彼女は、私がフォローしてくれたからだと言いましたが、
そのきっかけは、彼女が作ったからだ
彼女は、高校卒業時に先生に接客の仕事をしたいと言ったら難しいと言われた。
親からもあなたが営業なんて無理と言われていた。
私もそうだったからわかる。
営業なんてお前なんか無理と言われたりした。
大人しいお前がと言われていた。
しかし、私は営業の仕事を１５年以上やっている。
今では、人間恐怖症だった人間が全国１位になった経験もある。
ダメな人間は、誰もいないとわかっているから。
どうしても、誰かが無理と言うとそれを信じてしまう。
だから、自分は、彼女を信じてあげた。
あとは、本人次第だけどね
そしたら、契約も取ってくるそしアポも取ってきている。
２週間で自立出来た。
彼女からは、あんな風に言ってくれたのがムッシュさんしかいないんです。
親からも先生からも友達からも「無理」としか言われていなかった。
でも、ムッシュさんは、大丈夫だからと言い続けてくれたと
私は、営業のスキルを一切教えていない。
ただ、笑顔と声を大きく、そして、自分に自信を持つ事を教えて
私は、彼女を信じてあげただけだ。
彼女が私の元にきたのも意味があった気がします。
そして、私も彼女がきた事で気づかせて頂いた事があります。
人生って本当にその人にとって必要な事しか起きないなと思いました。