経済産業省 紺認証 グローバルおもてなしマイスター ベーシックマイスターに認定していただきました。
そういえば若い頃、街でバッタリ出会った訪日旅行外国人の方を東京タワー、銀座へ案内したり、海外から来た友人を浅草へ案内した事があります。
World Map で見ると日本は、極東「Far East」に位置しています。
インバウンドのお客様は、遥々日本に来てくださっているんですよね。
「全ての国や文化を敬い、相手の心に寄り添い おもてなしの心を言葉とふるまいでお伝えする。」
☆訪日されている海外のお客様をファンにする 「和のおもてなし」
☆異文化理解 習慣、宗教、食事、ジェスチャーなどのタブー
☆おもてなし英語
などなど、大変有意義な講座でした。
インプットした事を、実際にアウトプットしていきたいと思います♬