突然ですが、質問です。
「もし、あなたを特別扱いしてくれる
お店があったら、そのお店を好きになりますか？」
。。。。
「はい！めっちゃ好きになります！！」
と言ってください（笑）
ま、これは冗談なんですけど、
実際に特別扱いしてくれるお店って
好きになりませんか？
例えば、
・行ったら必ず笑顔で迎えてくれる
・その店で買い物をしなくても話相手になってくれる
・裏メニューを出してくれる
などなど
こんな事があると
「あ～、ちょっと私って特別かも？」
と思ってしまいます。
そうすると、そのお店って好きになりますよね^^
実際に自分の例をお話しすると、、、
私には２０年くらい通っている車屋さんがあります。
車屋さんといっても正確には
『チューニングショップ』といって
サーキットで安全に走れるように
車をメンテナンスしてくれるところなんです。
そことの付き合いは学生時代からで
とても良くしてもらっています。
当初からそこの仕事に対する姿勢が好きで
ず～っとお世話になっているのですが
長いこともありかなり仲が良いです。
特に買い物がなくても
近況報告みたいな感じでお店に寄ることも
あります。
それでも暖かく迎えてくれるんですね。
また、表には出していないサービスを
しれくれたりもします。
車が壊れたときに
社長の車を代車に貸してくれたこと
もあります。
他にも国道で車が動かなくなった時には
すぐに迎えに来てくれたりしました。
まあ～、いろいろとお世話になっているんです。
で、これらのことは
皆にしていることかも知れません。
でも特段メニューに書かれているわけでも無いですし
パッと来た初めてのお客さんにはしていないことも
あったと思います。
そんなところから感じたのかもしれませんが
ちょっと「特別感」を感じたわけです。
いつのまにか^^
そしたら、もうそのお店以外には
行く気にならないですよ。
だって特別扱いしてくれる店があるんですから
その他大勢と同じ扱いのお店に行く理由が無いです。
この『特別感を感じられる』おかげで、
私は２０年ほどもこのお店に通っています。
もちろん、そこには
・技術に信用ができる
・お店の人と気が合う
といった基本的な事があることは
大前提です。
でも
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
特別扱いされている感じを出す
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
って事をしてもらっているおかげで
２０年も通う濃いファンになっていると思います。
じゃあ、いつものように
「あなたもクライアントに特別扱いしてください」
と言って終わりたいところですが
「どうすればいいかわかりません！」
と怒られて終わりになっちゃいますよね。
なのでもう少し具体的な例をだしてみます。
ある居酒屋さんでは、
初めて来店してくれた人に名刺を渡します。
その名刺の肩書は「主任」です。
そして、次回その名刺を持って来てくれたら
肩書が「課長」に変わります。
「主任」から「課長」に昇進するので、
昇進祝いとしてプレゼントが渡されます。
どうでしょうか？
ちょっと特別感がでませんか？
また、別の居酒屋さんでは
ある一定回数以上来店した人にだけ
マイ箸をプレゼントしてくれるそうです。
プレゼントされると、次回からは必ず
マイ箸がでてくるそうなんですね。
これも周りの人からすると
「この人ちょっと特別なの？」
って目で見られるので
効果は大きいですよね^^
こんな感じで特別感を出す方法は
いくつもあるのです。
ぜひ参考に真似して、考えてみてください^^
それでは～^^
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セールスコピーライター
辻井 公明（つじい きみあき）
主に石川県金沢市で活動中。
金沢市に在住しているが、クライアントを全国に持ち
毎月１～２回は必ず東京に出向いている。
”キレイなコピー”より『売れるコピー』を書き、
WEBサイトからの『自動集客システム』を
クライアントと一緒に構築することが得意。
金沢市で
ランディングページ、セールスレターの書ける
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