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DeNAショッピングサービスカウンター 真田です。

度々お手数をおかけしております。

恐れ入りますが、現在ご連絡いただいている内容に関しましては、前回と同様のご案内となります旨、お伝えさせていただいております。

しかしながら、現在もご購入商品が届かず、店舗と連絡がとれないまま商品代金の請求があったなどの場合には、再度こちらから店舗へご事情をお伝えしご連絡いただくよう申し伝えますので、その旨ご連絡いただきますようお願いいたします。

なお、法令に違反する行為を受けられたなどの場合には、事実確認および違法性についてご判断いただける、警察などの公的機関へご相談いただくことをご一考いただきますようお願いいたします。

何卒、ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆お問い合わせ窓口満足度アンケートご協力のお願い◆

www.dena-ec.com/bep/m/appleln1?type=Cs   
※アンケートの回答にはログインが必要です。  

通信料はお客様のご負担となります。     
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2013年3月23日(土)よりログイン方法が以下のように変更になりました。

■ログイン方法変更点
ログインに利用できるIDが、【登録メールアドレス】のみとなります。
■ご注意事項
・ログイン後はニックネームに代わり、ご登録の名字が表示されます。
※ご登録の名字はログインされた際、ご本人にのみ表示されます。

◆DeNAショッピングご利用のためのページ ご案内◆

▼ご利用ガイド
www.dena-ec.com/tutorial/guide.html

▼よくある質問
www.dena-ec.com/tutorial/faq_top.html
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株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA) サービスカウンター
 〒151-0053 渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル
 URL    : www.dena-ec.com
 お問合せ : www.dena-ec.com/tutorial/faq_top.html
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こちらの要望に沿った形で回答願います。
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しかしながら、現在もご購入商品が届かず、店舗と連絡がとれないまま商品代金の請求があったなどの場合には、再度こちらから店舗へご事情をお伝えしご連絡いただくよう申し伝えますので、その旨ご連絡いただきますようお願いいたします。

なお、法令に違反する行為を受けられたなどの場合には、事実確認および違法性についてご判断いただける、警察などの公的機関へご相談いただくことをご一考いただきますようお願いいたします。

何卒、ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
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※ご登録の名字はログインされた際、ご本人にのみ表示されます。

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