DENA→allfreeman

DeNAショッピングサービスカウンター 望月です。

度々お問合せをいただくことになり、大変申し訳ございません。

先日もご案内させていただきましたが、ご出店中にこちらで規約違反が確認できた場合には、会員規約に則り店舗に対してしかるべき処置をとらせていただいております。

また、お取引に関しましては、店舗とお客様双方の責任のもとおすすめいただくようお願いしており、こちらから直接関与することは控えさせていただいております。

そのため、ご連絡の取れない店舗の場合にはこちらより店舗へ確認させていただきますが、店舗のご対応内容に関しては関与することはできません。

お客様が店舗より恫喝を受けた経緯や詳細につきましても、こちらでは事実確認ができませんため、お取引の当事者間でのお話し合いをお願いしている次第です。

なお、当事者間のお話し合いでは解決できない場合や法令に違反する行為を受けた場合などには、警察などの公的機関へご相談いただきますようお願いいたします。

お取引に関して、当事者間のお話し合いでも解決されない場合や法令に違反する行為を受けられたなどの場合には、警察などの公的機関へご相談いただきますようお願いいたします。

弊社といたしましても、警察からの情報開示請求など正式な協力要請がございましたら、ご協力させていただきます。

何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。



???
昨日みたような文章やなぁ。
一緒や!
なのでスルーします。
望月さんはセンスないからね。
allfreeman→DENA

恫喝は御社の規約に違反しないということで理解しました。
入口で審査し、恫喝等の報告が挙がっても業者に確認する行動すら放棄するということですね。あくまで場を提供するのみたまから。
例えば、最近話題によく上がっている偽装の問題ですが、高島屋に入っているレストランが偽装をしました。高島屋はレストランにテナントとして場を提供したのみなので高島屋には責任がありません。お店と直接やりとりして下さい。という対応と同じですよね。高島屋は私共は無関係です!あくまで場を提供したのみなのでと言って済むでしょうか?
事実について店に確認することすらしないてましょうか?そんな店に場を提供してしまった責任について考え、責任を考えないでしょうか?何も考えない会社が生き残るでしょうか?あなたにとっては大きなお世話ということでしょうか?
場を提供した責任において、先方に確認するという行動すら取らないことは常識の範囲でしょうか?あなたはそんな事があった高島屋にまた行こうと思うでしょうか?ちゃんと問題提起し、最低でも謝罪するべきではないでしょうか?あなた方から謝罪の言葉が出ないのは、場を提供してるだけだからなのでしょうか?


私、さっき質問変えましたよね。
気のせいかな?
回答が一字一句同じなのは?
気のせいかな?
DENA→allfreeman

DeNAショッピングサービスカウンター 相川です。

度々お手数をおかけしております。

重ねてのご案内となりますが、DeNAショッピングにご出店いただいている店舗について、入会時及び契約更新時に弊社にて厳正な審査を行っており、反社会勢力の排除を目的とした審査につきましても法令及び弊社が定める基準に従って適正に行っております。
また、ご出店中にこちらで規約違反が確認できた場合にも、会員規約に則りしかるべき処置をとらせていただいております。

お客様にご理解いただきたいのは、当サイトはあくまで取引の場を提供する立場にあるため、実際のお取引については関与することはできかねます。
これは決して運営者としての責任を放棄しているわけではなく、取引の場を提供している立場として、店舗とご連絡がとれないような場合には、店舗からお客様へご連絡いただくよう当サイトからお伝えいたしますが、お取引に関しましては、双方でお話し合いにて解決いただくようお願いいたします。
そのため、当サイトといたしましては同様のご案内となりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

また、こちらも重複するご案内となりますが、お客様が店舗より暴言や恫喝を受けたとの経緯や詳細については事実確認ができないため、お取引の当事者間でのお話し合いをお願いしている次第です。
誠に恐れ入りますが警察などの公的機関にご相談いただきますようお願いいたします。
弊社といたしましても、警察からの情報開示請求など正式な協力要請がございましたら、ご協力させていただきます。

大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。



おお?今度は望月に代わり相川登場!
日替り定食のあんぽんたんです。
真田→望月→相川→?