本日もご覧いただき、ありがとうございます。
今日はお店で買ったアレンエドモンズ(allen edmonds)のmacneilがきつかったとのご意見を頂戴したのでシェアさせていただきます＾＾ 内容はこうです。
「先日、macneilのウイングチップをお店でかったのですが家に帰って再度、履いてみるとどうもきつく感じます。
このまま履くと疲れそうで大丈夫かなと思いまして...」
とのことでした
お客様がお店でご購入されたmacneil 1079 Walnut Burnished Calfです(^^)
なるほど、なるほど
案外よくあるんですよね。
お店では色々なサイズを試着してこれで大丈夫と思って買うわけです... なのにそう思っていざ帰ってから確認するとあれ
これで大丈夫なのかな... 買う時は接客してもらっているから気を使ってしまうということもありますからね
今回、私が色々と
お客様に質問をしてみました。
指先の周りの隙間があるのかないのか、 かかとの隙間は
靴下はどのようなもので履かれますか
などなど
で、全体的には、やはりきついみたいでした。
ただ、かかとに多少の隙間はあるようでしたので問題はありませんとお答えしました。
いやむしろぴったりのサイズを選ばれてますよとお伝えしました。
革靴は横に多少伸びもしますが実は底も多少沈みます
インソールが多少、度沈んでくるので今回選ばれたサイズだと履き続けることにより革がなじみ いい感じに履きやすくなりますね
ご納得されたようで 「明日から早速、活躍させます。 今度はこちらのお店も利用させていただきます」 とのことでした
本当に良かったです(^^) なんでもいいのでお問い合わせくださいね
「究極の満足」のこだわり！交換、返品保証
ネット通販での一番の不安ってなんでしょうか？
「サイズは大丈夫かな...」
「届いたら想像とちがう商品だったらどうしようーー；」
こういう経験ってネット通販だとございませんか？
おそらくこれが一番不安なのではないかと思いまうのですが、
実は私にも経験があります...（＾＾；
ネット通販で最大のデメリットでもある
「実際に確認することができない、触れない、試せない...」
不安ですよね...
そこで当店、AEstoreでは
お客様に「究極の満足」をお届けするために私は考に考え、
一番のこだわり、究極の満足にしたことが「交換・返品保証」でした！
届いた商品が思っていたものと違う...
サイズが合わない...
商品がどうしても気に入らない場合...
こういった場合は交換・返品をお受けしております。
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アレンエドモンズの靴の魅力は、長く履けば履くほどフィット感が増し、
革の色に変化がでてきてより愛着が深まります
お客様との大切な心と心のつながりを大事にしながら日々精進しております。
AE ストアをどうぞよろしくお願いいたします
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