HPアクセスが増えたら嬉しいですよね？（営業編）
普通「今、少々お時間よろしいですか？」と少なくとも聞いてきてくれます。
ですが、最近のホームページ集客を謳う業者営業の方はいきなり
「サロンを見に来られるお客様が増えるとオーナー様も嬉しいですよね？」とまくし立ててきます。
その奥では同じような取引をしている声がしっかり聞こえます。
心優しい私も最初は聞いていましたが、
だんだん疲れてきて怒りっぽくなってきます。
もうトシなのでしょうか・・・。
それでも「一度話を聞いてもらって、きっぱり断っていただいて構いません！」と一方的にしゃべり続けアポを取ろうとするお相手。
最後には思ってもないことを口にするはめに。
「うーん、今は集客増えなくてもいいからまたの機会にします。」
（え!?増えなくてもいいんですか？ともちろん馴れ馴れしく言われます）
嘘が２つ。
集客はもちろん望みたい。
またの機会があったとしてもこの会社には依頼したくはない。
皆さんはこういった営業をどううまく断っていますか。
先月NTTから「迷惑電話のお伺い（調査）電話」がかかってきたことがありました。
なんでも、そういった迷惑営業電話が店舗などに頻繁にかかりNTTに相談が相次いだので、NTTで番号を調べ注意したのだそうです。
どうりでちょっと減ったと思った・・・んですがね、最近またチラホラありますのでなんか疲れます。
私はHPに「広告営業関係の方」むけの記載をしているのでちゃんとしている方はやっぱりそこを読んでらっしゃる。朝日新聞さん（とか名前だしていいのかな）とか取材依頼のときはちゃんと対応してくれたのでさすがだな～なんて思ったものです。
オンライン予約で指名できます。
今日から試験的ではありますが、指名ができることとなりました。
＊指名料金はかかりません。
●お電話の方
予約時にスタッフにお伝えください。
●オンライン予約の方
指名スタッフを選んで予約を通常通りしてください。
また、「指名」に関してはHPの知るシルlisettaで書いていますとおり。
参考までにご覧ください。
◇スタッフによる格差
店舗により違うと思いますが、一般的にサロンなどでは「指名」というものが大きく
評価されるようになっています。「よくやった！」ということです。
私もそういういった環境の中でやってきたわけですが、あまりしっくり思っていません。
それは店舗内による「スタッフの格差」があるということも意味しているからです。
もちろん「指名」はスタッフにとっては有難くて、嬉しいことでありますが、Lisettaでは
特に評価はしていません。
「どのスタッフでも抜群に良い」を目指していますし、皆で技術を高める環境にしたい
からです。
感性のことだったり、人間同士の心地よい間であり相性であったりあると思います。
ただ、そういう相性的なものは
あくまでもリセッタが求める技術力を提供できている＋αのことです。
今回試験的にオンラインでの「指名」を実施しますが、それは今いるスタッフが技術力があり、施術者として成熟してきているから行えることです。永続的に宣言するものではありません。
ただ、お客様にはお気軽に利用していただければと思います。
怖がらず（笑）どうぞ（‐＾▽＾‐）
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飛込み来店様の声
最近飛込み来店がちらほらあります。
先日来てくださった30代の男性は
「すごく近くに住んでいて、前からお店の存在は知っていたけど、なんだか敷居が高そうで来づらかった！今日は勢いで来てみた。」 と、言っていました。
また違う60代の女性は
「近くの美容院に行っていてそこでチラシをもらった。」ということで、とりあえず来てみたそうです。
そして若いご夫婦（もしくはカップル）は
「予約しないとダメですか？」と来られました。
上のうち、ご夫婦は残念ながらお断りになってしまいましたが、お二人はご案内できました。
飛込み来店歓迎！
男性も女性も来店歓迎！
お子様連れも歓迎！（予約にてお願いします）
当店施術年齢実績 １１歳～８３歳
普段飛込み来店が少ないのですが、やはりそれだけ「入りにくさ」というのが２階ですしあるんだと思いました。
下には店内写真入りの看板や、ｼｬｲな私の施術写真入りの垂れ幕（笑）もあるので、２階にしては「内」を出しているつもりだったのですが、お客様曰く、「綺麗すぎて入りにくい」というのがあったそうです。
綺麗なのは看板の出来だそうです・・・
勉強になりました。
ですが、是非お気軽にお越しください。
個性的なスイカペペ
スイカペペという観葉植物がきました。
葉がスイカの柄に似ているからということみたいです。
葉は結構肉厚です。
耐陰性と書いてあったので、期待してちょっと様子を見ます。
ちなみにハンズマンで買いました。
可愛いサボテンがありまして・・・本当はそれが欲しかったのですが、涼しい店内でサボテンが維持できるのか学習してから考えることになりました。
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