ギフトチケットを待つスタッフの気持ち
立て続けにギフトチケットのご注文を受け、ホームページの説明欄を見直し、少し変えました。見やすくなっているといいのですが・・・。
ギフトチケット・・・どんな方が購入くださると思いますか?
実は、意外と"リセッタに来たことのない方がギフト券をご購入くださる"のです。
こんなに豊かでよい物が手に入る時に、「マッサージ体験をプレゼントしよう!」と思っていただけたことにまず感謝。そして、たくさんのお店がある中でリセッタを選抜して下ったことにも感謝です。
施術をするスタッフも「ギフト券を持ったお客様がくる。」というのはちょっと気持ちが違います。
緊張するんです。よい緊張です。
ギフト券を持った方をお待ちしながら
「マッサージ経験はある方かな?」「年齢はどのくらいかな?」「どんな雰囲気の方かな?」なんて思います。
中でも一番考えているのは「楽しみにしてくださっているのだろうか?」ということです。
やはりありますよ。
「もらったけど、受けたいわけじゃないのよね。」ということも。
そういう時こそ施術者の経験が問われます。
ギフトチケットには送られた方と受け取った方の色々な感情を乗せリセッタまできます。
どんな時でも全力丁寧でご案内することを心掛けています。
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