マクドナルド

マクドナルドの店長が、

管理職とみなされて、残業代が支払われないのは違法だと訴えて、

これを東京地裁が認めて、

マクドナルドに過去２年分の残業代など約７５０万円を支払うよう、命じました。

店長を管理職とみなして残業代を払わずに、人件費を節約して、

長時間勤務をさせる名ばかりの管理職が、

外食や小売り業界を中心に広がっているらしいです。

ひどい話です。

それとは別に、マクドナルドと言えば、

どこの店に行っても、統一されたマニュアルにより、

接客態度等、サービスが充実していたのですが、

最近は、サービスの悪い店が多くなりましたよね。

商品知識のない店員やレジをうまく操作できない店員、

何度も注文を聞き返す店員、

客が来店しても知らん顔の店員、

挙げ句には、客が注文カウンターで待っているのに

（それを中からチラ見して知っているのに）

店員誰一人として出てこない店　…　等々

まぁ、違法であっても、自分の都合のいいように勝手に解釈するような、

そんな会社ですから、

上が上なら下も下で、

各店舗の現場でも　サービスがどんどん低下していくのは

当然のことでしょうか。