「メールがマナー」になればいいのに、と思う日がある
最近というかずっと思っていることがあります。
それは「メールがマナーになればいいのに」ということ。
実習先への連絡は、基本的に電話がマナー。
最近だと健康診断の予約や会社説明会の確認が電話でした。
健康診断の予約はウェブでできればいいなと思ったし、
会社説明会は予約がウェブでzoomのURLも
メッセージで送られてきたのだから
そのまま確認もメールでいいのにと思いました。
「電話がマナー」という空気が、まだまだ強いなと感じます。
でも私は正直、電話がとても苦手です。
友達ともほとんど電話しないくらい、電話が嫌い。
電話をする予定があるだけで、前日からずっとソワソワして
しまって、頭の中はそのことでいっぱいになります。
他のことをしていても、
気づけば「電話どうしよう」と考えてしまう。
それくらい、電話は私にとってハードルの高いものです。
いざ電話をかけると、
何をどう話せばいいのか分からなくなってしまったり、
緊張で相手の言っていることが頭に入ってこなかったり
します。
「あとで確認しよう」と思ってメモを取っても、
残るのは自分でも意味が分からないメモだけ、
なんてこともよくあります。
もちろん、電話の良さも分かっています。
その場で話が進み、細かいニュアンスも伝わる。
相手の時間を長く奪わずに済む、
という考え方も理解できます。
当日の予約や緊急時など
電話が必要な場面があることもわかります。
ただ、電話にはどうしても気になる点があります。
録音しない限り、証拠が残らないこと。
そして、お互いの時間をその場で縛ってしまうこと
です。
相手が今出られるか分からない中でかける緊張感は、
想像以上に大きいものがあります。
その点、メールはとても合理的だと感じます。
文章が残るので、後から見返すことができ、
「言った・言わない」になりにくい。
返信も相手の都合の良いタイミングでできるので、
お互いの時間を必要以上に縛りません。
また、こちらも落ち着いて文章を考えてから送れるのが
大きなメリットです。
言葉選びに迷ったり、失礼がないか確認したりしながら
発信できる。
電話のように、その場の勢いで話して
後悔することもありません。
だからこそ、思ってしまうのです。
**「メールがマナーになればいいのに」**と。
きっと、電話が基本なのは
「早い」「確実」「誠意が伝わる」
という理由があるから。
でも、今は連絡手段も働き方も多様になっています。
相手の時間や気持ちを尊重できる連絡方法として、
メールの方が向いている場面も、確実にあるはずです。
電話が苦手な自分を甘えているとは思いたくありません。
ただ、苦手な人でも無理をしすぎずに社会と関われるように、
連絡のマナーも、少しずつ
アップデートされていったらいいなと思います。
皆さんはどうお考えですか?