今日はミスが出てしまいました。

様々なイベントを乗り越えてきた中でのチーム内での手放しでの信用。

常に、もしもの様々な事態を想像して信用はするが過信しない。

信頼はするが確認することを肝に命じてたはずなのに残念でした。

ご迷惑をお掛けしてしまったお客様。本当に申し訳ありませんでした。優しいお言葉をお掛けいただきまして、ありがとうございました。

スタッフみんなで改善策を考えましたので、今日から実行に移しました。

明日から、また気持ちを引き締めて頑張ります。