はーい。私アリスは非常に配線オンチです。
あんまり家でパソコン使わないんだけど、(普段はiPodに曲入れたり、オンラインで買い物するくらいにしか使わないし、大抵の調べ物はiPhoneでできちゃうしね。)
久しぶりに
を開いたら全く接続できず
え、なんで
めっちゃテンパりました
だって引っ越した時とか普通に設置して使えるようにしてくれるから自分で設定もしないからね。
だから壊れた時がほんとにパニック。
朝からプロバイダーに電話をかけたら、設定も何も確認してくれなくて、
そのままNTTに電話してくださいっていわれたし。
イライラしながらもNTTに電話。
この時に電話に出た女が本当に最低で、専門用語ガンガン使いまくってきて、「もうすこしわかりやすく説明していただけませんか？」
って下手にでてるのに、
「はぁ…わかりませんかぁ～？そしたら、点検のものを送りますが、優勝になります。」
「あなたの説明じゃ全然いみわからないですし、まず私は本当に故障してるか切り分け方法を聞いてるんです。こちらで解決できることかもしれないことでわざわざ出張費用は払いたくないので
もう結構です！」
もう一回かけなおしてみたら今度は感じはいいけど、全く知識のないおじさん。。。また詳しい症状話しても遮って点検に行かせようとするし…
アフターサポートほんとに最悪だよ。
しばらく自分で設定とか配線とかいじってたら一瞬回復！
おっ
でもやっぱりだめだったので、今度はもう一回プロバイダーにダメ元で電話。
今度は挨拶の時点でしっかりしてそうな人で、いきさつを話したらテキパキと今度はこれを試してあれを試してみてくださいって指示されてたら、
どうやら分配器が壊れてることが判明。
結局NTTのほうは五人違うひとにかけたけど、誰一人としてちゃんと対応してくれる人がいなかったよ。
部門は違うけど、アリスも故障担当だから、やっぱり可能性を全部伝えてもらわなきゃ納得いかないんだよ
結局自分でハブを購入して一件落着でした♩
危うく無駄な修理費用を払わされるとこだった。
なんか引越しの時もかなりNTTのコールセンターともめたけど、あの人たちちゃんと教育されてるのかしら？
iPhoneからの投稿
あんまり家でパソコン使わないんだけど、(普段はiPodに曲入れたり、オンラインで買い物するくらいにしか使わないし、大抵の調べ物はiPhoneでできちゃうしね。)
久しぶりに
を開いたら全く接続できずえ、なんで
めっちゃテンパりました
だって引っ越した時とか普通に設置して使えるようにしてくれるから自分で設定もしないからね。
だから壊れた時がほんとにパニック。
朝からプロバイダーに電話をかけたら、設定も何も確認してくれなくて、
そのままNTTに電話してくださいっていわれたし。
イライラしながらもNTTに電話。
この時に電話に出た女が本当に最低で、専門用語ガンガン使いまくってきて、「もうすこしわかりやすく説明していただけませんか？」
って下手にでてるのに、
「はぁ…わかりませんかぁ～？そしたら、点検のものを送りますが、優勝になります。」「あなたの説明じゃ全然いみわからないですし、まず私は本当に故障してるか切り分け方法を聞いてるんです。こちらで解決できることかもしれないことでわざわざ出張費用は払いたくないのでもう結構です！」もう一回かけなおしてみたら今度は感じはいいけど、全く知識のないおじさん。。。また詳しい症状話しても遮って点検に行かせようとするし…
アフターサポートほんとに最悪だよ。
しばらく自分で設定とか配線とかいじってたら一瞬回復！
おっでもやっぱりだめだったので、今度はもう一回プロバイダーにダメ元で電話。
今度は挨拶の時点でしっかりしてそうな人で、いきさつを話したらテキパキと今度はこれを試してあれを試してみてくださいって指示されてたら、
どうやら分配器が壊れてることが判明。
結局NTTのほうは五人違うひとにかけたけど、誰一人としてちゃんと対応してくれる人がいなかったよ。
部門は違うけど、アリスも故障担当だから、やっぱり可能性を全部伝えてもらわなきゃ納得いかないんだよ
結局自分でハブを購入して一件落着でした♩
危うく無駄な修理費用を払わされるとこだった。
なんか引越しの時もかなりNTTのコールセンターともめたけど、あの人たちちゃんと教育されてるのかしら？
iPhoneからの投稿