株式会社 アーミッシュ より
このブログをご覧いただいているお客様へ
【メールアドレスの流出についてのお詫び 】
このたび、株式会社アーミッシュ（本社 東京都渋谷区 取扱いブランド アルゴンキン 以下 弊社）
におきまして、弊社社員が梅田EST店におきまして、
会社のパソコンを通じ、個人情報であるメールアドレスを不注意による操作ミスにて
一斉送信にて流出したことが判明いたしました。
このような事態を招き、お客様にはたいへんなご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
該当のお客さに関しては先ずはご報告との事で、メールにてのお詫びになりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
【 流出経緯について 】
流出認知日時 ： 2013年3月1日（金）
事故発生状況
弊社社員が、社内規程に違反して、弊社所有の店舗のパソコンにて
Bccではなく、一斉送信にて行ってしまいました。
なお、流出したのは、お客様に商品情報をお届けするため情報メールであり
住所、電話番号等、その他の情報が流出したということはございません。
【本件の対応と 再発防止策について 】
前述のように、担当した梅田エスト店 店長より、送信したお客様に
謝罪と削除を求める内容のメールを送付させていただきました。
又、今回の流出事故の事態を厳粛に受け止め、下記の再発防止策を直ちに実施いたします。
- 会社所有のパソコンについて、所有データの監査を定期的に実施いたします。
- メール送信に関し、監視や罰則基準を強化いたします。
- 全就労者にセキュリティに関する再教育、再研修を行います。
なお、先ずはお知らせとして、該当のお客様にはメールにてご連絡させていただきました。
追って、お手紙にてこの内容また対応についてご連絡させていただきます。
また、お詫びも兼ねて、梅田エスト店限定にて
3月9日より3月31日まで
春物全品10％OFFとさせていただきます。
【 関係者の処分について 】
規則に違反したことが原因で、当該事故が発生いたしました。
従いまして、関係した社員及びその上位役職者に対し、社内規程に基づき
減給懲処分を行います。
今回の件につきましては、こちらの不注意にもかかわらず
多数のお客様よりはげましのお言葉をいただきました。
そうしたお客様の声にお応えするためにも
信頼回復に梅田エスト店スタッフ含め社員一同、
全力で取り組む所存です。
【 本件に関するお問い合わせ窓口 】
株式会社 アーミッシュ
E-mail：info@algonquins.co.jp