営業心理
金曜日からお天気続きの3連休。
建材部は土曜日のみ営業しましたが、不動産部にとってはは書き入れ週末。
10月は前半調子良かったのですが、後半多少失速したので今月で盛り返さなければいけないのです。
金･土とそれなりに賃貸のお客様の来店があり、そこそこの問い合わせを頂いていたのですが、申し込みに至らず。
期待の本日は、朝からどんどんお客様に来店いただいたのですが、即決ならず。
この時期の賃貸のお客様は慎重派が多いです。
私も久しぶりに2組のお客様の案内へ。（営業Ｋがお休みなんてするから・・・(ー_ー)!!
ここのところ、中古再生販売の取っ掛かりとしての懸案事項でありました「買い取りエリアの設定」→「市場相場のリサーチ」に多分の時間をとられていた為、久しぶりの接客営業でした。
こちらの方は、戦略エリアも選定し、中古物件の売買相場も把握できましたので、あとは新築分譲価格相場の再度洗い出し、リフォームのコンセプトを決定すべく、プランニングしコストの算出をするばかりとなりました。
今月末には、仕入の実施を行っていきます。
さてさて、久しぶりの対面営業は・・・
・・・
・・・
・・・
新鮮でした。やはり営業たるものお客様の声をじかに聞きながらの接客は魅力的であります。
当店の新人、のらりくらり営業「Ｔ」も立派な営業マンに成長し、お客様のニーズを的確に聞き取りします。先月、営業に転身後の初申し込みは早かったですよ。最多勝を狙っているな、あの様子は。
今日の仕上げは、これから5時のご来店のお客様。
あっちを見ると、店長のご案内も良い感触のご様子。良い顔している。
営業ってこういう気持ちが大切ですね。
金になろうがならまいが、お客様に「快」の気持ちになっていただく。
契約になるのが一番良いのですけど、その前にお客様に満足していただく。お客様の為を思ったら、他社の物件にも振り替えたり、他社への訪問を促したり・・・
「お金は後から付いてくるよ！その時のお客様にとって、一番の選択をプロとしてしてあげようよ☆」
たとえ、それで3連休坊主になったって・・・^_^;
自分がお客だったらこうしてもらいたいな～、こうして欲しいな～って、いつも考えながら営業の中で実践していきましょう。
我武者羅の中にも、「考える時間を」毎日取りましょうね！！
←早くやらなきゃ、オープンルーム☆
建材部は土曜日のみ営業しましたが、不動産部にとってはは書き入れ週末。
10月は前半調子良かったのですが、後半多少失速したので今月で盛り返さなければいけないのです。
金･土とそれなりに賃貸のお客様の来店があり、そこそこの問い合わせを頂いていたのですが、申し込みに至らず。
期待の本日は、朝からどんどんお客様に来店いただいたのですが、即決ならず。
この時期の賃貸のお客様は慎重派が多いです。
私も久しぶりに2組のお客様の案内へ。（営業Ｋがお休みなんてするから・・・(ー_ー)!!
ここのところ、中古再生販売の取っ掛かりとしての懸案事項でありました「買い取りエリアの設定」→「市場相場のリサーチ」に多分の時間をとられていた為、久しぶりの接客営業でした。
こちらの方は、戦略エリアも選定し、中古物件の売買相場も把握できましたので、あとは新築分譲価格相場の再度洗い出し、リフォームのコンセプトを決定すべく、プランニングしコストの算出をするばかりとなりました。
今月末には、仕入の実施を行っていきます。
さてさて、久しぶりの対面営業は・・・
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新鮮でした。やはり営業たるものお客様の声をじかに聞きながらの接客は魅力的であります。
当店の新人、のらりくらり営業「Ｔ」も立派な営業マンに成長し、お客様のニーズを的確に聞き取りします。先月、営業に転身後の初申し込みは早かったですよ。最多勝を狙っているな、あの様子は。
今日の仕上げは、これから5時のご来店のお客様。
あっちを見ると、店長のご案内も良い感触のご様子。良い顔している。
営業ってこういう気持ちが大切ですね。
金になろうがならまいが、お客様に「快」の気持ちになっていただく。
契約になるのが一番良いのですけど、その前にお客様に満足していただく。お客様の為を思ったら、他社の物件にも振り替えたり、他社への訪問を促したり・・・
「お金は後から付いてくるよ！その時のお客様にとって、一番の選択をプロとしてしてあげようよ☆」
たとえ、それで3連休坊主になったって・・・^_^;
自分がお客だったらこうしてもらいたいな～、こうして欲しいな～って、いつも考えながら営業の中で実践していきましょう。
我武者羅の中にも、「考える時間を」毎日取りましょうね！！
←早くやらなきゃ、オープンルーム☆