昨日行われた「東京マラソン」の写真です。
雨の中、ランナーのみなさんはゴール目指して頑張っていました。
ふと…
前職時代に共にハーフマラソンに参加したB君を思い出しました。
B君は、お笑い芸人の業界から求人広告業界へ異例の転身をしました。
彼が入社間もない頃、あるキャバクラ店へ営業同行した際に、
いきなり目の前で、「よろしくお願いします！」と立膝をついて両手で商品パンフを差し出しました。
会社にはいなかった、面白いスタンスの営業姿勢に驚かされたものです。
たまに会社でも話題になりますが、彼の太鼓持ちぶりは先輩・後輩の厳しい業界に
いただけあって。さすがでした！会社内でも、多分お客様に対しても、
『本当っスか～！』 『マジっスか～！』 『凄いッスね～！』 『そうッスか～！』
と『いかに気持ちよく話して（過ごす）もらうか』と言う聞き上手または、
質問の投げかけ上手だったように思います。
※彼に本当に理解しているのと聞くと…「アレ、何でしたっけ！？」ということも多々ありましたが。
商品知識や話題を一方的に話すのでは、「相手が気持ちよく、何をしたら喜んで貰えるか」を
察知する姿勢には学ぶべきものがあります。
「ありがとうございます！！」、その他各場面での言葉をたんたんと言うのではなく、
ちょっとオーバーでも声・顔・体で表現＆演出する太鼓持ちの基本姿勢。
難しい営業トークや知識より大切なことですね！
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