今日は気分転換に日帰り温泉にでも行こうかと思っていました。
なのにまたまた事件です。。
今回急にホームヘルパーさんの手助けが必要になったので
町役場のAさんに要望を伝え引き受けてくれるケアマネージャーを選んで貰いました。
私の要望は
週に1度 父の作ったリストで買い物をしてほしい。
日に一度父に聞いてお弁当か、簡単な食事の準備をして欲しい。
最初の１０日間だけでいいので毎日状況報告をして欲しい。
家の内外ぐるっと廻って異変が無いかチェックして欲しい。
結果、多機能倶楽部が月定額でサービスを受けられるので良いと説明を受けました。
今回時間が無くて介護サービスの事も良く理解していないと伝えると、
今後サービスを変える時は相談にのり必要な紹介をします。引継ぎもします。
相談はケアマネージャーがのりますので大丈夫と、説明されました。
翌日から午前と午後2回各30分訪問してくれる事になりました。
結局1日目だけお買い物を頼み、数分家の中に入っただけで
残り6日間は今日は結構でーす。と言われほぼ毎日声のやり取りだけでした。
う。。。ん
このままではホームヘルパーさんにも迷惑を掛けるし、
父も急な生活の変化にストレスを感じると思って
ケアマネージャーに、
慣れるまでは、週に1度お買い物だけ頼むサービスに変えたいと相談してみました。
ケアマネ多機能、
それも良いわね、
じゃあ自分で事業所探してね。契約は今日までにしますか？
私、
え？そういうサービスをしてるところを紹介してくれるのではなかったですか？
ケアマネ多機能
そんなの自分で探すのが当たり前よ！
私、
（契約前と話ちがうんじゃない。。と、思いながらも）わかりました。調べてみます。
契約は今月はお願いします。
町役場のAさんに事情を話すと、
おかしいな～1日だけのサービスをしてくれる事業所も紹介するはずなんだけどね、
あそこはしてくれないのかな。。きっとケアマネージャーを断られたんだね。
私、
あっ、なるほど。。。ふられたってことか。。
では、どうしたらいいですか？
町役場Aさん
事業所のリストを渡すから電話をかけて受けてくれるケアマネージャーさんを探してください。
私、
自分で探すんですね、ケアマネージャーさんのリストはありますか？
町役場Aさん
あーれー、緑のリストあげてない？（もらってないよ(-_-メ） ） おかしいなー
私、
HPで観れますか？
町役場Aさん
えーと、載ってないと思うよー
私、
メールで送って頂けますか？
町役場Ａさん
はーい、いいよー
待てーど暮らせど来ぬメール。
自分でネットで探して、実家から近く病院の事業の1部のような事務所があったので電話してみました。
ケアマネ金太朗
そうですかー、お宅のお父様のような場合、地域包括課に相談するといいですねー
私、
相談しています。それで新しくケアマネージャーを探すように言われてこうして電話をかけています。
1件目でお宅に電話しました。
ケアマネ金太郎
そうなんですか、正直もうしますと、お宅のお父様のように もう結構です。と言われてしまうと
次のサービスに繋げられないんですよ
私、
いえ、そこは無理はいいません。
まずは週に1度お買い物をお願いできればそれで良いです。
その後のことはまた相談にのって頂きながら、サービスを受けれるようになればいいので
ケアマネ金太郎
うーん、お宅のお父様の場合のように結構ですと言われたら そこにポイントは発生しないんですよ。
お買い物をしてきても次のことが出来ないとダメなんです。
私、
今後はわかりませんが今現在は大丈夫です。
お買い物をお願いして受け取らないという事態にはなりませんから。
万が一受け取らなくても精算は私がしますのでご迷惑はおかけしません。
ケアマネ金太郎
いいですか！介護はボランティアではないんです。買い物をした。それだけでは困るんです。
私、
？？？？？
ケアマネ金太郎
今日買い物をしました。明日は入浴サービスをしましょうね、次は○○しましょうね～とサービスを繋げていくことが大切なんです。そうしないとポイントが加算できないんです。
いかにサービスを繋げていくかケアプランを作りポイントを増やすのがケアマネージャーの仕事なんです。
私達は商売をしているのですから、ボランティアではないんです。。。利益が出ないのでは困るんですよ。
私
・・・・・・・つまり利益が見込めないので、受けられないという事ですね。
ケアマネ金太郎
そ、そ、そういうことではなくて介護保険の限界についてお話をしたまででして。。。
私
・・・・ガチｬ(-_-メ
町役場A
すいませーん、メール届いてますか？？
私、
いーえ、では郵送でいいですから。。
町役場A
おかしいなー？ え？なに？HPで見れる?（職員との会話）
すいませーんねー。HPでみれるようです。町役場のHPから入って～
私、
判りました。頂いた電話ですいませんが。。。
実は待ちきれずに別のHPから事業所を調べて1件電話してみたんです。
そうしたらケアマネ金太郎に利益が出ないのは困ると言われました。
買い物のサービスだけお願いするのは無理なんでしょうか？
町役場A
おかしいなー私の知る限りそんなこと言うケアマネいませんよー
そーいえば、多機能倶楽部も相当泣いてると言ってましたよー
私、
え？どういうことですか？門前で断っているのでご迷惑は掛けていますが
町役場A
そうとう安くしたっていってましたよ
私、
どういうことですか？
パンフレットどおりの金額で契約しましたよ
町役場A
でも泣いてるって、向こうもそうとう利用料下げたっていってましたよ？
私、
私は提示された内容で契約しているので安いかどうか
要介護１として
1ヶ月 11430円
初期加算 900円
認知賞加算 500-800円
処遇改善加算 500-600円
１３３３０円～の計算です。どうですか？
1日午前午後で合わせて1時間のサービスです。
1週間来て頂いて、
受けたサービスは1日だけお買い物頼んで後は安否確認だけです。
1日以外は数分の滞在です。
そんな事いわれて、泣きたいのは私です。
町役場A
あーれー？ 安いわけではないねー
はいはい。ではでは失礼しまーす。
私
いま、町役場のAさんと話して
多機能倶楽部さんが今回利用料を安くして泣いてると聞きました。
どういうことですか？
ケアマネ多機能
そ、そんなことはありません。
契約も既定の料金でしていただきました。
利用料は定額なので安くは出来ないんです。
私
そう私も理解しています。
ただ、グチだったにせよ嘘の噂を流すのはいかがなものでしょう
私は、今回のサービスで文句を言いましたか？
ホームヘルパーさんに申し送りがされていなくても
こちらから電話かけない限り報告をしていただけなくても
お買い物の精算が出来ないから月末精算するように施設責任者に言われ、
ホームヘルパーさんからは精算は済んでいると言われ？
おつりは渡したといわれ
いやいやおつりはこちらの財布にたんまりあると言われ
話す相手の人数分内容が違っても私はそうですか？すいません。と
追求しませんでした。
気難しい父の介護を頼むので多少の事には目をつぶり
気持ちよくお付き合いしたかったのですが
今日で解約します。
ケアマネ多機能
ひぇ
最近自分がジキルとハイドではないかと思います。
町役場からは言ってないと言われ私はあの30分間寝ていたのでしょうか？
介護サービスの契約の時には引継ぎまでしっかりやるから大丈夫と説明を受けたのに
結局自分で探すのが当然と言われ。。。
私は誰と何を話していたのか。。。
町役場のAさんと話すと異空間をただよってる気分になります。
この町の人間と話すと。。なんだか調子がくるいます。
夕方久しぶりに近くのデパートに行きました。
普通に会話が出来て涙が出そうでした。
私がおかしくなってしまったのでしょうか。。。