カルチャーショック
日本から離れていると、帰省するたびにカルチャーショックを受けます。前回帰省した時は、まず、レストランに行った時のこと、注文はテーブルにあるタブレットを介してしないといけなかったり、アプリを入れて注文しないといけなかったり、もちろんそんな電子機器に疎い場合は店員さんを呼ぶことはまだ可能ですが・・・さらに、料理もロボットが運んでくるのも経験しました。さらに、お店で何かを購入した時のこと、スーパーなどはセルフレジが一部導入されている店舗が増えたけれど、現金で支払う場合は機械を使ってください、と言われました。電子決済が増えている今、店員さんが現金を扱わないで済むようにしているんでしょう。一方で、現金しか扱わないお店もまだ残っていたりします。今は普段現金を持っていない方も多いのかもしれません。が、それらのお店は電子決済の手数料をし払う代わりにお客さんに商品を値下げすることで還元してくれている、とテレビで報道されているのを見ました。すべてがそうなのかどうかは知りませんが。ところでアメリカの私が住んでいる田舎では、マクドナルドが改装した後、店員さんがいない店舗になったということを聞きました。私は行ったことがないので想像しかないのですが、注文はタッチパネルでして、商品は店員さんからの手渡しではなくどこからか出てくる他には、比較的最近オープンしたカジュア ルなレストランでは、最初にカウンターでタッチパネルなどで注文して、お金は店員さんに(先に)払う形式は見かけるようになりました。でも日本のように各テーブルにタブレットが置いているのは私はまだ見たことがないです。