ハードディスクは突然に・・・
今朝の話ですが
出社して朝の
突然携帯電話がなった
まあ、朝一番でなる携帯電話ってだいたいトラブルの対応依頼ですけど＾＾；
いつもパソコン対応に行っていたお客さんからの電話だった
以前デスクトップに作ってもらったワードの文書アイコンをクリックしても
文書が開けないという内容だった
デスクトップに文書ファイルのアイコンを作ってそれをダブルクリックしたら
すぐに文章を編集できるようにしておいたのですが、このリンクが切れているようだ
リンクを作った文章ファイルは全て外付けのＨＤＤに保存されているので
ハードディスクの電源は付いているかと聞いたら付いていると返答があった
ファイルが無くなったか壊れているか・・・こうなると電話での対応は
難しいのでユーザ宅に伺うことにした
３０分後ユーザ宅について確認したら外付けＨＤＤのパワーランプは消えている
しかし、ＵＳＢケーブルや電源コードは正常に刺さっている
電源スイッチもＯＮになっている・・・けど、パワーランプはついてない
電源スイッチを入れなおすと案の定ＨＤＤから異音が・・・
カツンッ カツンッって感じの音がしているけど、磁気ヘッドが動いてない感じ？
なるほど、ＨＤＤの故障のようです・・・
先日パソコンを買い換えたけど、外付けＨＤＤは昔のままでした
マイドキュメントにあった年賀状データ以外の文書ファイルは全て外付けのＨＤＤに
保存してありました・・・これが全部消えちゃいました
正確には保存はされているけどヘッド故障のため読み出せない状態
こういう状態のＨＤＤからデータを復旧してくれる業者もいるけど、それには
物凄い費用がかかります（以前聞いた話では１００ＭＢで１００万円とか）
このディスクは古いタイプで１６０ＧＢですから１６００万円くらいあると
データを取り出すことも可能かもしれません
・・・って家建つじゃん(^^ゞ
その話をしたらお客さん物凄い落胆です・・・でも、バックアップしてないのが悪い
って話になります
こういう事態が起きても対応できるようにしてない、σ(⌒▽⌒;) ボクが悪い
と遠回しに言われました
まあ、その事についてあまり指摘しなかったσ(⌒▽⌒;) ボクにも責任が
あるかもしれませんが、戦前生まれの方にバックアップといっても分からないだろう
って思ったのがいけなかったんのかなぁと思いながら帰宅しました
とりあえず故障したＨＤＤを預かって帰った・・・万が一にも偶然でもいいから
動いてくれればデータを取り出せるんですけどねぇ
その可能性は低いかなぁ
みなさん！！ バックアップはこまめにとって下さいm(_ _"m)ペコリ