こんにちは! 小倉里佳子です。

 

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もう終了してしまいましたが
「笑っていいとも!」の
テレフォンショッキング。


タモリさんと

お客さまとの恒例のやり取り、

覚えていますか??

タモリさん「今日は暑いですね」
観客「そうですね」

タモリさん「でも明日は

涼しいみたいですよ」

観客「そうですね」

タモリさん「雪が降るみたいですよ」

観客「そうですね」

 

タモリさん「そんなわけない(笑)」

 

番組ではお決まりでしたが

実はこれ、

相手にイエスと言わせ続けることで
気分を良くしてもらう心理テクニック

なんです。

 

別名「イエスセット」

と言われています。

 

勘のいいあなたは

成約爆上げにこの

イエスセットを使うのね!と

思われましたね拍手

 

 

 

 

では、どのように使うのか

お伝えしますね気づき

 

必ず「イエス」か「ノー」

で答えられる質問にすること

 

「出身は○○ですよね?」など

頭を使わなくても答えれれる

質問にすることがポイントです。

 

②「イエス」を3~5回くらい

繰り返し言ってもらう

 

小さなイエスを積み重ねることで、

相手にイエスと言わせやすくします。

 

③最後に、本命の質問を
持ってくる

 

人はイエスと連続で言っていると、
ノーと言いにくくなる心理が働きます。
一貫性の法則という心理学です。

 

例えば、

私「お天気がよくて気持ちがいいですね!」

お客さま「はい、そうですね」

私「もう2月になりますね」

お客様さま「そうですね」

 

私「現在神戸にお住まいですよね」

お客さま「はい」

 

私「○○についてお話いたしますが、

現在○○についてお困りごとが

あるのでしょうか?」

 

このような流れをつくることで、

お客さまとの会話も

スムーズに進み

成約率も爆上がりしますよ!!

くれぐれも悪用厳禁でお願いしますね笑

 


 

 

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