読んでる本の内容

気配りこそがすべての仕事の土台
全ての仕事は、気配りに始まり、気配りに終わる
お礼の言葉は、タイミングを逃さず伝える。
俯瞰する
共感する
論理を通す
サービス精神を持つ
尊重する
この5つのアンテナを必要に応じて立て　キャッチしたことを、自身の言葉や行動に反映していく。